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4 approches pour définir et analyser l'e-réputation d'une organisation - Cadd... - 2 views

caddereputation.over-blog.com/ne-organisation-118250652.html

réputation web

shared by peir ric on 20 Jun 13 - No Cached

Ils viennent donner du sens aux documents en eux-mêmes, sont des indicateurs de l’opinion exprimée, permettent de redéfinir le contexte ou le sens donné à une opinion…
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Lorsqu’une image (par exemple) est remise dans un contexte différent que celui d’origine (comme d’un blog à un autre), lorsque certains ajouts y sont faits (cf. mème et lolcats), l’interprétation possible de cette image devient différente.
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l’analyse de l’identité numérique des internautes s’inscrit dans ce cadre documentaire.
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...9 more annotations...
La mémorisation : mais qu’est-ce que telle ou telle plate-forme conserve, comment, pourquoi ?...
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La visibilité. Celle des contenus, des sources, des documents, voire des internautes.
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un passage de l’influence à l’autorité réputationnelle, une nouvelle manière de hiérarchiser les informations sur le web qui est alors nécessaire d’appréhender pour mieux analyser son e-réputation…
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Le traitement automatisé, qui englobe les questionnements précédents. Approche dans lequel est inclue celle des traces, autrement dit de ce que les systèmes conservent et de la manière dont ils les traitent par la suite
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Si l’opinion suppose en partie une formulation par le groupe, et que par définition une opinion est toujours formulée (contrairement à un jugement), il n’en reste pas moins que celle-ci repose sur des expériences internes à un individu qu’il convient de questionner
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une analyse quasi inaccessible de l’extérieur…
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L’attention. Celle portée à tel ou tel contenu par exemple.
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de s’auto-évaluer par l’analyse du contexte informationnel
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En somme, de ne plus voir l’e-réputation comme la simple constatation de « ce qui se dit sur l’organisation », mais plutôt comme un outil décisionnel,
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