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Ce document est disponible au format pdf et comporte 14 pages. Il s’agit donc plus d’un guide synthétique que d’un vrai dossier de fond. Néanmoins il demeure très intéressant. Il vous permettra d’appréhender simplement et rapidement un ensemble de techniques marketing à utiliser sur Facebook en fonction des objectifs suivants : favoriser le développement de produit et l’innovation améliorer la notoriété de votre entreprise, de votre marque et de vos produits augmenter votre trafic et vos ventes développer la loyauté et approfondir les relations avec votre marché final amplifier les recommandations de vos produits, de vos services ainsi que le bouche-à-oreille obtenir des statistiques

Si Facebook reste un outil principalement dédié aux relations interpersonnelles, de plus en plus de membres interagissent avec des marques. Le réseau social est ainsi devenu un outil marketing au service des entreprises pour tisser des relations avec leur marché. Étudions les façons sont ces relations se créent sur Facebook.