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"La chose la plus intelligente à faire en médiation 26 octobre 2020/ par Teddy Snyder ATTENDEZ: ces quatre lettres vous rappellent de vous demander pourquoi je parle? Le silence est souvent votre technique de négociation la plus efficace.   Le silence a deux grands avantages Le premier avantage du silence est de mieux répondre. Trop de gens viennent à la médiation avec leurs attitudes tellement ancrées qu'elles ne l'écoutent pas. Vous ne pouvez pas répondre avec succès si vous n'avez pas écouté - vraiment écouté - la partie adverse. Ne faites pas de tâches multiples. Lors d'une médiation à distance sur votre ordinateur portable, personne ne pourra peut-être vous voir défiler sur votre téléphone. Mais vous vous trompez sur l'opportunité de collecter des informations pour vous aider à conclure l'affaire. Vous pouvez manquer quelque chose d'important si vous ne faites pas attention. Perdez la condescendance. Si vous arrivez à la médiation avec l'attitude que votre côté est juste et que les opinions de l'autre côté sont sans valeur et que vous n'avez pas à y prêter attention, le premier obstacle à un règlement est vous-même. Le deuxième avantage est que si vous restez simplement silencieux, l'autre partie peut fournir des informations pour combler le vide de silence qui nuit à sa propre cause. Écoutez d'abord Les avocats en particulier sont enclins à réfléchir à ce qu'ils doivent dire ensuite au lieu de prendre garde à ce qui se passe dans le moment. C'est pourquoi ils peuvent manquer de poser la question de suivi qu'une réponse d'un déposant aurait dû poser. Et c'est pourquoi ils ignorent les signaux qui les aideraient à régler leur cas. En tant que médiateur, mon travail consiste à reconnaître ces signaux manqués et à faire un suivi avec les participants pour faciliter l'établissement"

"Quatre nécessités pour réussir la médiation 17 janvier 2019/ par Teddy Snyder Ces quatre attributs font partie intégrante d'une médiation efficace. Équité Le processus et la personne qui dirige le processus doivent être équitables. De plus, tous les participants doivent les percevoir comme équitables. La médiation est un terrain de jeu égal. Cet environnement sûr et neutre est un bon endroit pour tester la validité d'un argument. Le médiateur est un professionnel neutre. Sans préjugés, elle peut servir de caisse de résonance pour la position de chacun.  Respect Accepter la médiation montre du respect pour les autres. Cela signale une volonté d'écouter. Ce signal est renforcé par la courtoisie et la diligence dans le processus de planification et le suivi jusqu'à, pendant et après la réunion. Communication Toute crédibilité acquise avant la médiation est gaspillée si les parties démontrent qu'elles n'écoutent pas pendant les négociations. Le fait de ne pas écouter se traduit par une réponse inappropriée, telle que crier ou insulter l'adversaire ou refuser de continuer à participer. Cela peut sembler contre-intuitif, mais le médiateur peut faciliter la communication entre les parties en les séparant et en utilisant la  diplomatie de navette  pour transmettre calmement le message de chaque partie. Confiance Aucun résultat de négociation n'est satisfaisant si les parties ne font pas confiance à l'autre pour donner suite. Si la méfiance a surgi en raison de malentendus passés et de promesses non tenues, une partie du travail du médiateur est de rétablir suffisamment de confiance pour résoudre le différend. Une solution à ce problème peut être d'utiliser un autre négociateur lors de la médiation, quelqu'un qui n'incite pas à l'animosité personnelle. Une autre solution consiste à s'assurer que tous les accords sont spécifiques et  documentés avant que les parties ne quittent la médiation . En particulie