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"Médiation: les défis et les avantages de la médiation en personne et à distance Par Amanda Bucklow 28 septembre 2020 Enregistrer l'article Amanda Bucklow utilise Zoom pour mener une médiation depuis des années. Elle examine les avantages et les inconvénients, l'impact de la pandémie de coronavirus (COVID-19) et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de la médiation à distance. La médiation réussit dans les litiges où les tentatives précédentes ont échoué car, lorsque vous réunissez les bonnes personnes au bon moment, l'environnement de la prise de décision se transforme positivement. Les parties et leurs conseillers professionnels, y compris ceux qui ont le pouvoir de prendre ou d'influencer une décision, se réunissent au même endroit au même moment, et la «correspondance» entre les parties est accélérée. Cette immédiateté de l'échange d'informations, l'opportunité de voir des réactions (et d'explorer le raisonnement ou la motivation qui les sous-tendent) et la nature sans préjugé de la communication (et de la génération d'options), tout cela crée une nouvelle dynamique mieux adaptée à la prise de décision. Ajoutez à cela l'indépendance et les compétences du médiateur, et vous disposez d'un environnement efficace pour négocier un accord. Il y a au moins un autre ingrédient: la «bonne foi». Nous pouvons souvent tenir la bonne foi pour acquise jusqu'à ce qu'elle ne soit pas présente. Le processus de médiation permet l'émergence de la bonne foi, et il est surprenant de voir à quelle fréquence il le fait contre toute attente. La médiation à distance et en personne peut produire des résultats tout aussi bons. Certains aspects de la médiation à distance apportent des avantages significatifs aux parties et au médiateur par rapport à la médiation en personne. Même ainsi, la médiation à distance a été un choix peu fréquent pour deux raisons: la familiarité et le confort des parties, d

"L'art de la négociation: la gestion de la colère à la table de négociation L'art de la négociation nous oblige à considérer les effets de nos émotions sur nos homologues. Quand il s'agit de colère, moins peut être plus, selon la recherche. PAR KATIE SHONK - SUR28 JANVIER 2021/ DEALMAKING Commentaire La recherche montre que les manifestations de colère peuvent être payantes pour les négociateurs, du moins lorsqu'il s'agit de revendiquer de la valeur dans l'art de la négociation . Considérant les négociateurs en colère comme de redoutables adversaires, nous répondons à leurs demandes en faisant des concessions, ont constaté le professeur Gerben A. van Kleef de l'Université d'Amsterdam et ses collègues dans des recherches de 2004. Mais les effets de la colère dans la négociation sont beaucoup plus complexes, comme le montrent les recherches de van Kleef et d'autres. Lorsque vous pratiquez l'art de la négociation, suivez ces trois lignes directrices, qui montrent comment les manifestations de colère peuvent se retourner contre vous. Découvrez comment augmenter votre pouvoir à la table de négociation dans ce rapport spécial GRATUIT , Dealmaking: Secrets of Successful Dealmaking in Business Negotiations , de la Harvard Law School. De fausses manifestations de colère peuvent se retourner contre vous Nous pouvons supposer que lorsque nous voulons plus d'un homologue, nous devons seulement agir en colère et ils s'effondreront. Non seulement ce comportement de négociation est discutable d'un point de vue éthique, mais il peut être inefficace. Dans une étude réalisée en 2013 avec Stéphane Côté (Université de Toronto) et Ivona Hideg (Université Wilfrid Laurier en Ontario), van Kleef a examiné si faire semblant d'être en colère avait le même effet dans la négociation que la colère réelle. Dans une expérience, les participants ont été amenés à croire qu'ils s'engageaient dans une simulation de négociation sur la ve

"Concilier des modèles de médiation prétendument alternatifs en utilisant des modèles de bricolage TwitterFacebookLinkedInReddit par John Lande juin 2021 Publié à l'origine sur le blog de médiation Kluwer, ici . J'ai été perplexe de recevoir un e-mail d'un médiateur me remerciant pour mon récent message, qui préconisait l'utilisation d'un  cadre conceptuel unifié d'interventions de médiation dégroupées . Ce qui est déroutant, c'est qu'elle a écrit que cela avait aidé à « valider ma théorie selon laquelle le « regroupement » de modèles de médiation peut être approprié et efficace dans le bon cas ou la bonne situation. » J'ai écrit que cela semblait être le contraire de ce que j'avais suggéré, et j'ai donc demandé ce qu'elle voulait dire. Elle a répondu : « Ce que je propose, c'est d'avoir un modèle principal (évaluateur ou facilitateur, etc.) et, le cas échéant, de prendre un peu de la colonne A et un peu de la colonne B pour amener les parties aux résultats souhaités. » C'est une bonne description de ce que de nombreux médiateurs font régulièrement. Au début d'un webinaire de la section ABA sur le règlement des différends,  Aider les clients en combinant la médiation « facilitative » et « évaluative » , sur les 31 personnes qui ont indiqué qu'elles étaient principalement facilitatrices et/ou évaluatives, 58 % ont identifié à la fois comme facilitateur, 39% ont identifié et évalué comme facilitateurs et 3% ont identifié comme évaluatifs. En d'autres termes, les 58% ont construit des modèles de médiation à faire soi-même (DIY) pour aider à décider « Que dois-je faire maintenant ? » Cet article explique comment les médiateurs pensent, puis décrit comment les médiateurs peuvent élaborer des modèles de médiation optim pour leurs pratiques individuelles. Modèles mentaux des médiateurs Dans son article très perspicace,  How Do Mediators Decide What to Do?, Implicit Schemas o

"La médiation comme intervention thérapeutique dans les rues de Toronto TwitterFacebookLinkedInReddit par Areta Marshall juin 2021 Dans l'ensemble, la thérapie a été le domaine restreint des conseillers et des psychothérapeutes. Ma compréhension limitée de la thérapie est qu'il s'agit d'une construction visant à changer l'état d'esprit d'une personne ou à réfléchir à un problème spécifique au point que cela ne pose plus de problème. Beaucoup de choses ont été écrites sur le fait que le cours de la médiation est une entité succinctement différente de la thérapie, et bien que d'après mon expérience cela soit vrai pour l'essentiel, je suggérerais que, en cas de crise, si l'on devait désamorcer la situation par tous les moyens possibles, ils auraient réalisé une intervention thérapeutique. Cela m'est venu par le biais d'une situation soulignée qui s'  Pour les lecteurs qui ne sont pas familiers, Toronto est l'une des 5 plus grandes villes métropolitaines d'Amérique du Nord. Avec une communauté animée englobant une grande diversité culturelle, et est une plaque tournante respectée de la civilité dans un pays qui est connu pour ses excuses même lorsqu'elles ne se trompent pas. Cela dit, comme c'est souvent le cas dans toute métropolitaine animée, les gens se précipitent toujours d'avant en arrière sans avoir assez de temps dans la journée. Les embouteillages deviennent une considération courante et les esprits s'échauffent assez facilement, en particulier dans le domaine de la circulation automobile, où l'autonomie routière est un syndrome important.  Ce jour-là, j'étais en train de faire une course et j'étais sur le point d'utiliser le transport en commun pour rentrer chez moi. Vu l'heure, mon estomac avait d'autres idées - j'avais faim ! Il m'est venu à l'esprit que je capte une bouchée rapide depuis que j'étais sorti. Pendant très longtemps, j'avais regardé un endroit pour emporter dans la région que

"Un partenaire de poids pour les médiations L'argument fait mouche lors de l'échange engagé avec Robert Malley, le directeur de l'International crisis group. Celui qui a conseillé Bill Clinton lors du sommet de Camp David sur le conflit israélo-palestinien, puis Barack Obama sur les questions moyen-orientales et fut l'un des négociateurs pour l'accord sur le nucléaire iranien, évoque la possibilité d'un partenariat avec la Normandie. « Nous travaillons sur le Venezuela, l'Iran, l'Ukraine… Pour les médiations, nous n'avons pas d'endroit pour accueillir les gens. » Robert Malley dirige l'International crisis group. | OUEST-FRANCE Il reconnaît ne jamais avoir entendu parler du Forum. « Ce sont 6 000 personnes sur deux jours en 2019. Sans doute 10 000 sur trois jours en 2020, avance Hervé Morin. C'est vraiment un événement qui ne ressemble à rien d'autre dans le monde. »"

"Comment la médiation peut aider les deux parties à gagner une affaire de secret commercial Par James Pooley 29 mars 2021 0Imprimer l'article « La médiation est la solution naturelle et organique au cas typique de secret commercial qui prend une vie propre, devenant un feuilleton pour les participants. Correctement engagé… il aide les parties à identifier les vrais problèmes et à préparer l'émergence de solutions. « Ce n'est pas qu'ils ne voient pas la solution. C'est qu'ils ne voient pas le problème. - GK Chesterson En plus de 40 ans de gestion de litiges relatifs à des secrets commerciaux, j'ai vu de nombreux résultats « réussis », mais jamais un moment où mon client a dit : « C'était amusant ; faisons le encore!" Ils me diront peut-être qu'ils sont contents du résultat, mais bon, je sais que ça fait aussi du bien d'arrêter de se frapper avec un marteau. C'est un fait que plus de 90 % des affaires de secrets commerciaux se règlent sans procès. Mais trop souvent, ces règlements ne se produisent qu'après des années de litige. Il existe des moyens de rendre ce processus moins douloureux, et dans un article précédent, nous avons examiné les avantages et les limites de l'arbitrage et du jugement privé comme moyens de reprendre un certain contrôle sur le différend. Mais à moins que les parties n'aient déjà une convention d'arbitrage avant que le problème ne survienne, l'une d'entre elles verra probablement un avantage à la jouer devant les tribunaux. Il existe de nombreuses façons de dépenser du temps et de l'argent dans ces cas. Ils commencent par une lutte sur ce que sont réellement les secrets commerciaux . Cela peut prendre des mois, voire des années, alors que les avocats se battent aussi de chaque côté en mettant à disposition ses documents et témoins. Parfois des millions de documents et des dizaines de témoins. Tout cela est pour se préparer à un éventuel procès où, comme vous le diront des av