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Gonzalo San Gil, PhD.

Reclamaciones. ¿Es legal en una avería que sólo me atienda una máquina, o que... - 0 views

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    "Hola: La respuesta a la pregunta hecha en el título de este mensaje es sencilla. NO, no se ajustan a la legalidad, en cuanto al sector de telecomunicaciones, es decir, en el caso de compañías de telecomunicaciones. Pero esa respuesta, así tal cual, no sería digna de este blog, pues no daría las claves para solucionar el problema que muchos usuarios tienen con sus compañías, que no les dan una atención personal directa, que es obligatoria, según dicta la ley"
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    "Hola: La respuesta a la pregunta hecha en el título de este mensaje es sencilla. NO, no se ajustan a la legalidad, en cuanto al sector de telecomunicaciones, es decir, en el caso de compañías de telecomunicaciones. Pero esa respuesta, así tal cual, no sería digna de este blog, pues no daría las claves para solucionar el problema que muchos usuarios tienen con sus compañías, que no les dan una atención personal directa, que es obligatoria, según dicta la ley"
Gonzalo San Gil, PhD.

Los servicios de música en las empresas de telecomunicaciones | Industria Mus... - 0 views

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    "Mark Mulligan y Keith Jopling a través de su consultoría Midia Consulting han publicado un white paper encargado por Universal Music llamado "Building the New Business Case for Bundled Music Services" Este white paper ofrece un análisis de la asociación entre los servicios de música y las empresas de telecomunicaciones estudiando por ejemplo casos como Cricket Wireless con Muve Music, TeliaSonera con Spotify, Orange con Deezer o bien Nokia con Mix Radio. El informe pone una visión crítica de lo que se había trabajado hasta la fecha y una serie de modelos y recomendaciones para el futuro."
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