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"Management 2.0 : Wikio, l'entreprise sans murs [ 10/04/08 - 14H48 Enjeux-Les Echos ] Pierre Chappaz, patron du portail d'information Wikio, est un adepte convaincu du télé-travail et du management à distance. Un management dit "2.0", moins hiérarchique, qui prend mieux en compte l'individu, s'appuie sur des pratiques collaboratives et exploite les technologies de la communication. Entretien : Comment manager plus de 30 personnes réparties dans toute l'Europe depuis les bords d'un grand lac européen, un hall d'aéroport ou un web café californien ? Quels profils embaucher ? Et comment concilier vie professionnelle et vie privée ? Pierre Chappaz répond à Anne-Laurence Fitère : personnalité reconnue de l'Internet, après avoir créé Kelkoo en 1999, il a lancé et dirige le portail d'information Wikio, tout en soutenant d'autres entreprises et projets."

Apprendre au travail avec le web 2.0 Nous faisons l'essentiel des apprentissages qui nous sont utiles pour notre travail de façon informelle, en échangeant avec nos collègues, en partageant de l'information avec eux, en nous confrontant aux problèmes posés par nos missions. Philippe Carré en France (Les Apprentissages Professionnels Informels, L'Harmattan, 2003), et Jay Cross aux Etats - Unis (Informal Learning, Pfeiffer, 2007) ont montré l'importance des apprentissages informels pour la performance des organisations, et donné des repères pour en favoriser l'émergence. Il apparaît que les usages du "Web 2.0" sont de nature à faciliter les apprentissages au travail. Apprendre au travail Reprenons ici la définition de Dorothy Leonard-Barton ("The factory as a learning Laboratory", Sloan Management Review, 1992): "il y a apprentissage quand, à travers le traitement des informations, les répertoires de comportements potentiels sont changés (augmentés, améliorés). "Apprendre augmente les possibilités pour l'action intelligente". Dans les organisations modernes du travail, souligne Jay Cross (précité), "apprendre c'est travailler, et travailler c'est apprendre". "Apprendre est le fruit de toute adaptation, non génétiquement programmée, que chacun fait pour interagir plus efficacement avec son environnement". L'apprentissage au travail est un acte éminemment social, il englobe les interactions entre la personne et les membres de son réseau. Apprendre au travail implique: * l'acquisition de nouvelles connaissances * le partage du savoir: au-delà de l'échange de connaissances ou de pratiques, il s'agit ici de confronter les représentations (les modèles mentaux) que les uns et les autres se font des situations. * la capitalisation des expériences, qui implique de "réfléchir dans l'action et de réfléchir sur l'action" (Peter Senge) afin de parvenir à la modélisation. * l'innovation et la résolution de problème. Il

Apprendre au travail avec le web 2.0 Nous faisons l'essentiel des apprentissages qui nous sont utiles pour notre travail de façon informelle, en échangeant avec nos collègues, en partageant de l'information avec eux, en nous confrontant aux problèmes posés par nos missions. Philippe Carré en France (Les Apprentissages Professionnels Informels, L'Harmattan, 2003), et Jay Cross aux Etats - Unis (Informal Learning, Pfeiffer, 2007) ont montré l'importance des apprentissages informels pour la performance des organisations, et donné des repères pour en favoriser l'émergence. Il apparaît que les usages du "Web 2.0" sont de nature à faciliter les apprentissages au travail. Apprendre au travail Reprenons ici la définition de Dorothy Leonard-Barton ("The factory as a learning Laboratory", Sloan Management Review, 1992): "il y a apprentissage quand, à travers le traitement des informations, les répertoires de comportements potentiels sont changés (augmentés, améliorés). "Apprendre augmente les possibilités pour l'action intelligente". Dans les organisations modernes du travail, souligne Jay Cross (précité), "apprendre c'est travailler, et travailler c'est apprendre". "Apprendre est le fruit de toute adaptation, non génétiquement programmée, que chacun fait pour interagir plus efficacement avec son environnement". L'apprentissage au travail est un acte éminemment social, il englobe les interactions entre la personne et les membres de son réseau. Apprendre au travail implique: * l'acquisition de nouvelles connaissances * le partage du savoir: au-delà de l'échange de connaissances ou de pratiques, il s'agit ici de confronter les représentations (les modèles mentaux) que les uns et les autres se font des situations. * la capitalisation des expériences, qui implique de "réfléchir dans l'action et de réfléchir sur l'action" (Peter Senge) afin de parvenir à la modélisation. * l'innovation et la résolution de problème. Il

"Manager au XXIème siècle Peut-on faire l'économie du bonheur et de la sagesse ?"

Intervenante Sylvie Gendreau

Voici une illustration des "problèmes" actuels auxquels font face les entreprises alors que nous entrons dans le 21e. siècle. * Le besoin de leaders inclusifs dont la vision englobe les besoins de l'ensemble de l'entreprise, et pas seulement les intérêts de segments particuliers de celle-ci. * Le monde de l'Internet à croissance exponentielle. * Des politiques de droite ou de gauche pour une économie globale. * Le débat sur la montée, la chute, et la renaissance du capitalisme global. * Le rôle croissant des femmes dans l'exercice du leadership dans l'entreprise. * La compétence interculturelle au milieu des bouleversements politiques qui peuvent saper des marchés globaux. * L'état actuel des relations raciales/ethniques et de sexe dans le monde des affaires. * Le déplacement du management de la diversité du personnel employé par-delà des questions superficielles de race, couleur de peau et préférences culturelles vers un éveil au flux naturels des systèmes humains. * Le défi consistant à passer outre la guerre civile et les droits civiques pour arriver à la transformation civile. * Le faible niveau de confiance en général envers les dirigeants. * La compréhension superficielle des cultures globales qui résulte en l'exportation du capitalisme vers des marchés dans des endroits où ne se pratiquent pas les niveaux de confiance requis pour conduire des affaires au niveau international.

A retenir pour le café philo

A étudier pour le montage des interventions en philo dans la Fusée

Auteur à inviter

"Les humains sont des mammifères visuels. Les mots accompagnés d'images communiquent deux fois plus efficacement que les mots seuls. Les images transcendent les cultures, les niveaux d'éducation, et les groupes d'âge]"

A inviter dans la programamtion Art et Management

Café philo