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aceptación, satisfacción y motivación del individuo en relación al grupo (Rafaeli y Sudweeks, 1997)

Para Espinosa (1999) el nivel de satisfacción de los participantes viene determinado por en nivel de moderación. La autora refiere que los grupos de trabajo o discusión donde existe la figura del moderador o coordinador, se presentan más satisfechos.

- otros como Levin, Kim y Riel (1990) a partir del análisis de contenido de la intervenciones analizan la estructura comunicativa partiendo de la sequencia pregunta (del profesor)-respuesta(del alumno)-evaluación (del profesor), para presentar posibles patrones de interacción electrónica; Rafaeli y Sudweeks (1997)determinan el grado de interacción en situaciones de comunicación electrónica en función del nivel que llega a alcanzar una secuencia de mensajes interrelacionados; Henri (1992) se centra en la naturaleza interactiva de los mensajes según estos respondan a mensajes anteriores de forma implícita o explícita y en la aplicación de habilidades cognitivas y metacognitivas; Gunawardena, Lowe y Anderson (1997) presentan un modelo de análisis de la interacción en relación a la construcción social del conocimiento. Estos analizan los intercambios de mensajes en relación a diferentes fases o etapas de una situación de aprendizaje colaborativo, que van desde el intercambio inicial de ideas y opiniones, determinación del grado de acuerdo o desacuerdo, construcción de nuevos significados, aportación de pruebas y argumentos para y contra estos y finalmente la construcción de acuerdos de síntesis o aplicación de los resultados a la solución de problemas.