Ens explica com les TIC ajuden a les persones desafavorides. Lluita per la igualtat, afavorint l'alfabetització, incrementa el coneixement a persones amb més dificultat, etc.

En una societat de la informació i del coneixement realment desenvolupada, és fonamental que totes les persones que la integren, independientement de la seva edat o capacitats físiques o psíquiques, tinguin accès a les mateixes oportunitats. Ajudes i programes per afavorir la integració de discapacitats.