Desde que o ranking das piores empresas de ônibus do Rio foi criado pela Secretaria municipal de Transportes, uma delas se mantém como unanimidade entre as reclamações dos passageiros: a Transportes Zona Oeste
desrespeito dos motoristas ao sinal de parada nos pontos (35%), a superlotação (14%) e a algazarra (13%) nos veículos. E motivos não faltam. Nas ruas, ônibus com lataria rasgada, baratas, para-choques danificados e pneus carecas não são raros de se ver na frota
motoristas ainda exigem que os idosos e os estudantes paguem passagem, mesmo com o cartão de gratuidade nas mãos
Subsecretaria de Fiscalização flagrou um ônibus pirata da empresa no Centro (o 18 , em dois meses), sem registro na Secretaria de Transportes, e outro que não fora desinsetizado
A vice-líder do ranking, a Auto Diesel, também tem como principal reclamação o desrespeito aos sinais de parada no ponto (31%). A terceira maior crítica registra um tríplice empate, com a insistência dos motoristas em dirigir com as portas abertas; passageiros sentados nos degraus ou com o corpo para fora; e algazarra nos coletivos (14%)
A viação é mais uma que circula pela Zona Oeste. A região tem quatro delas entre as dez piores. Outra companhia que manteve regularidade entre as piores é a Campo Grande, vice-líder nos três primeiros rankings
novo Código de Processo Civil prevê sentença única em casos iguais
propostas como a limitação do número de recursos, que retardam a conclusão dos processos, e a inclusão dos avanços da informática na tramitação dos casos para agilizar o trabalho do Judiciário
A informatização do judiciário vai tornar a justiça brasileira muito mais ágil e inteligente.
Uma mudança fundamental, na avaliação de Fux, é o fortalecimento da jurisprudência. Segundo ele, haverá um instrumento denominado incidente de resolução de ações repetitivas, através do qual um julgamento único pelos tribunais superiores poderá resolver milhares de ações semelhantes em todo o país
Um exemplo são as ações sobre cadernetas de poupança. Hoje temos cerca de um milhão de ações deste tipo. Com o novo código, uma decisão vai acabar com todas as outras ações. E isso vai significar um milhão de ações a menos na justiça
Nova conta do Bradesco permite reverter tarifa em crédito no celular
conta corrente que permite a conversão de tarifas bancárias mensais em crédito para utilização dos serviços de telefonia móvel oferecidos pela Vivo, como ligações e envios de mensagens de texto
Na parceria entre Vivo e Bradesco, as tarifas são convertidas em bônus para serviços nas modalidades de pré-pago e de controle (plano em que o celular é bloquedo após atingir um valor mensal pré-estabelecido).
Consumidor tem direito a troca imediata de celular com defeito
celular é um produto essencial. Isso significa que, a partir de agora, se o aparelho apresentar problemas de funcionamento, o consumidor pode exigir a troca imediata por outro de mesmo modelo, a devolução do valor pago ou ainda o abatimento proporcional no preço na aquisição de outro modelo
O direito está garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC - artigo 18, §1° e 3°),
92% dos lares brasileiros utilizam o serviço de telefonia móvel, sendo que 37% utilizam somente esse serviço
volume de reclamações relativas a aparelhos celulares representa 24,87% do total de reclamações junto aos Procons
proteger o consumidor e evitar que ele seja penalizado com a perda temporária do aparelho que é, para muitos, o principal meio de comunicação
O prazo para reclamar é de 90 dias a partir da data da compra em caso de defeito aparente (aquele que o consumidor percebe logo) e de 90 dias a partir da constatação do problema no caso do chamado "vício oculto", quando o defeito demora a se manifestar.
A advogada do Idec Daniela Trettel pondera que a avaliação a respeito de o problema no funcionamento se tratar de vício oculto ou de desgaste natural das peças deve ser feito caso a caso. "Não é razoável que um aparelho celular deixe de funcionar em seis meses; já um defeito após três ou quatro anos de uso é aceitável"
A partir de agora, o celular passa a ser considerado produto essencial, podendo (e devendo) ser trocado na hora em caso de defeito, pelo prazo de 90 dias.