Artículo de la famosa revista Hosteltur, en el que se relacionan marketing, innovación y fidelización turística. En él se mencionan algunas de las tendencias del sector en este ámbito.
Aplicación que utiliza la ciudad de Castelldefels para que sus visitantes realicen valoraciones turísticas y así puedan seguir evolucionando sus políticas publicas, según las impresiones de los turistas.
Página web en la cual destaca la importancia de la relaciones entre la sociedad y las TIC a través de las nuevas tecnologías para el desarrollo de proyectos y actuaciones turísticas.
Plataforma donde se centra en el Feedback en tres ramas principales:
- Personalización a través del usuario
- Personalización tras situaciones
- Personalización One-to-one
