El pasado 23 de febrero la compañía anunciaba en su web la retirada de sus chocolatinas Snickers®, Mars®, Milky Way® y Celebrations® después de encontrarse un trozo de plástico en una Snickers®.
A mediados de enero de 2013 aparecieron los primeros indicios de que se estaba sustituyendo la carne de vacuno por carne de caballo en hamburguesas y otros productos alimenticios sin advertirlo. En el Reino Unido varias cadenas de supermercados retiraron varias gamas de hamburguesas y muchas empresas de alimentación europeas llevaron a cabo comprobaciones de ADN en sus productos para verificar sin contenían el correspondiente a los equinos.
YouGov y la Fundación Free Walk llevaron a cabo una encuesta en el Reino Unido, Estados Unidos, Brasil y la India, y descubrieron que el 66% de los consumidores en el Reino Unido y los Estados Unidos dejarían de comprar un producto si supieran que hay casos de explotación de sus trabajadores en alguna parte de su producción.
Los estudios sobre el comportamiento del consumidor sugieren que, en los últimos años, la ética empresarial y la responsabilidad social de las compañías son aspectos cada vez más relevantes para el consumidor. Los consumidores actuales reflexionan antes de tomar sus decisiones de compra y cada vez son más sofisticados a la hora de elegir los productos y servicios que desean adquirir.
La crisis ha disparado la rentabilidad de una formación más firme en valores desde las propias escuelas de negocios Las malas prácticas detectadas en un sector como el financiero y su enorme opacidad a nivel mundial han provocado, en parte, la crisis económica que hoy empieza a quedar atrás.España, en concreto, se vio obligada a solicitar un rescate bancario a sus socios europeos, una medida que ha supuesto un fuerte impacto y serias consecuencias para nuestro prestigio internacional.