La eclosión de las redes sociales en el ámbito de las empresas ha supuesto toda una revolución en la planificación de estrategias de marketing. Las marcas son ahora más conscientes que nunca de la importancia de estos canales, así como de las relaciones e interacción con los consumidores a través de los mismos.
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Una afirmación muy acertada en cuanto a Social Media y las empresas.
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Ante el panorama actual....
De la tecnologia al factor humano del Social media y las Redes sociales - Puro Marketing - 0 views
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Debido a ello, es muy necesario prepararse para este tipo de crisis estableciendo procesos y guías de actuación y prevención con el objetivo de detener su efecto negativo y que este pueda convertirse en un problema mayor para la reputación de la propia marca o empresa.
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De aqui la importancia de tener un plan de crisis preparado para cualquier ocasión. Debemos monitorizar la reputación para poder adelantarnos a una posible crisis.
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Para ello, cada vez más, las empresas cuentan con soluciones y herramientas especiales destinadas a monitorizar y gestionar todo el flujo de información donde la marca esta presente. A través de ellas, las empresas pueden obtener datos del comportamiento de sus usuarios y seguidores que pueden ser realmente útiles a la hora de definir una estrategia o aplicar cualquier tipo de cambio en función de aquellos aspectos analizados que funciona o no funcionan realmente.
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Interesante artículo sobre la relación entre la tecnología y el factor humano en las redes sociales
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shared by Pilar Soro Mateos on 06 Nov 12
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Pilar Soro Mateos, Verónica Rosselló, anonymous, luis iebs, anonymous, Benja Serra, and rafa lópez liked it
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Así que hoy se me ocurrió que sería útil recopilar algunas de las imprescindibles y más interesantes, además de la obvias, por supuesto, como Twitter, Facebook Fan Pages, LinkedIn, Instagram, etc. No os pongo los enlaces porque depende de vuestro dispositivo, pero todas son fácilmente localizables en los respectivos “markets”.
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Listado de herramientas móviles imprescindibles para el CM
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Evernote: todo un clásico que cada día mejora y que poco a poco se hará una las herramientas más útiles especialmente para los Freelancers que llevan más de dos o tres cuentas y necesitan organizarse al máximo. Para tareas simples que siempre olvidamos, puede ser interesante Clear e incluso Errands.
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Para iPhone, Evernote es la mejor app de notas. Completa e intuitiva. -
Estoy de acuerdo con Jacqueline, nunca he tenido agenda física de papel, en cambio Evernote es indispensable para mí. -
Yo también lo uso ;-))
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Aplicaciones necesarias para estar siempre conectados. Creo que son imprescindibles para una aportar un adecuado servicio a nuestra labor como Community Managers. Los Smarthphones y las tablets deben estar a la orden del día ;-)
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Al igual que Benja no conocía todas las aplicaciones, algunas me parecen super interesantes. Evernote, como dice Jacqueline, se ha convertido para mí en una app indispensable. -
Herramientas muy útiles que facilitan el trabajo.
How Much Are Social Media Interruptions Costing Your Brand? (Infographic) | Social Medi... - 0 views
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Whether you work in an office environment or you work at home, interruptions are inevitable. On average, we're interrupted once every 10.5 minutes. Yikes! Whether I've been interrupted by a situation out of my control, or I've randomly decided to interrupt myself (which happens more often than I care to admit), the interruption usually turns into a small phase of procrastination.
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En este blog empezaré a publicar informaciones importantes sobre social media.
Empresas que esperan milagros de los SM - 1 views
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Es cierto que hay mucho desconocimiento sobre los tiempos y el trabajo que requieren ciertas tareas online
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