Satisfaction client : Amazon loin devant, les opérateurs télécoms loin derrière - 0 views
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abeline majorel on 26 Mar 14Amazon , roi de la satisfaction client. Toute la stratégie de Bezos est d'aller directement chercher le client pour lui proposer la meilleur et la plus complète des expériences utilisateurs ( cf lire bio de Bezos : amazon le magasin à tout vendre ).