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Tipp aus Tweet von @gpfeffer

Referat von Malte Polzin am 6.4.10 am Social Media Kongress in Zürich

Exklusiv-Interview auf wanoola.de mit den Machern einer der erfolgreichsten deutschen Corporate Twitter Accounts. Das Twitter-Team der Otto (GmbH & Co KG)

Das Thema "Social Media Governance" gewinnt zunehmend an Aufwind, doch eine strategische Herangehensweise steckt bei vielen deutschen Unternehmen nach wie vor in den Kinderschuhen. Das hat unsere kürzlich veröffentlichte Studie zu eben dieser Fragestellung offenbart. Vereinzelt gibt es aber auch bereits positive Beispiele für eine funktionierende Präsenz im Social Web - eine davon ist die der Marke Opel. Uns hat interessiert, wie es denn hinter den Kulissen der "Social-Media-Maschinerie" des Automobilherstellers aussieht. Die folgenden Antworten geben einen Einblick in den Alltag des Mannes, der das verantwortliche Expertenteam leitet.

Die auf dieser Seite dokumentieren Fallstudien zum Einsatz von Social Software in Unternehmen sollen den Brückenschlag ermöglichen gesammeltes Wissen in die Forschung und zwischen interessierten Unternehmen zu transferieren und weiterzuentwickeln. So soll ein gemeinsamer Lernprozess entstehen, an dem sich disziplinübergreifend jeder beteiligen kann und gemeinsam eine Wissensquelle geschaffen werden, die allen offen steht.

Bob ist eine Internetplattform für Profis aus Industrie und Handwerk. Eingerichtet hat sie Bosch Elektrowerkzeuge und Gast-geber ist Bob, eine Identifikationsfigur, die sich durch den gesamten Auftritt der Seite zieht. Hier dreht sich alles um Wissensaustausch und Hintergrundinformationen zu Werkzeugen. Angesprochen werden Profi-Handwerker mit exklusiven Produkttests, Tipps und Tricks.

Sehr schöne Zusammenstellung der verschiedenen, nach Dialoggruppen ausgerichteten Aktivitäten. Gebündelt werden sie im Social Media Newsroom

Kann das stimmen? Kennt jemand die Quelle?

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