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Du 26 octobre au 17 novembre 2012, la librairie Chapitre.com a interrogé 888 clients de Chapitre eBook pour identifier leurs motivations, leurs préférences et leurs attentes. Il en résulte que le lecteur type d'e-book est un nomade, défenseur de la littérature française et fan de romans policiers. 

Rapport de la Bibliothèque nationale d'Écosse, proposant une vision à long terme pour l'évolution des collections et services de l'établissement. Les auteurs s'intéressent d'abord aux mutations frappant aujourd'hui les petites bibliothèques nationales, avant d'examiner la manière dont la NLS pourrait y répondre. En annexe figure le compte rendu des entretiens menés auprès d'experts (pour la plupart, responsables de bibliothèques en Grande-Bretagne et aux États-Unis).

Rapport publié par le Department for Culture, Media and Sport (DCMS) en Angleterre .Il s'agit, à travers l'analyse de plus de 150 contributions, d'aider les bibliothèques à s'adapter à la révolution Internet, à saisir les opportunités du numérique, et à répondre à la baisse de l'utilisation des services existants. Les réponses à cette consultation sont également disponibles en ligne sur le site du DCMS.

Rapport statistique annuel du Programme "Information pour tous" de l'Unesco sur le développement des TICs dans le monde.