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Hier eine nützliche Liste mit einer Vielzahl an Twitter-Anwendungen, die es derzeit im Web gibt. Von Such- und Monitoring-Tools über Analysen und Listenerstellung, bis hin zu Umfragen, Website-Integrierung und Kalorienrechner, sind hier einige hilfreiche Services zusammengestellt.

Im Internet lässt sich zudem nicht nur Krisenkommunikation betreiben. Großen Einfluss hat der digitale Meinungsraum auch auf die Entscheidungen von Studenten, Absolventen und Kandidaten, wenn es um die Suche nach einem Arbeitgeber geht. Auch hier können Datenerhebungen helfen, besser zu verstehen, was die Fachkräfte, die man einstellen will, vom eigenen Unternehmen erwarten.