Utilizo la versión gratuita de LogMein, recomiendo esta herramienta para las empresas de provincias centrales ya que: LogMein es utilizado por los centros de asistencia de IT para proporcionar soporte remoto instantáneo a clientes y empleados.
Este programa está diseñado para un uso fácil, gestión multitarea y administración simplificada, y puede ser actualizado para cubrir las necesidades de departamentos de IT de no sólo empresas grandes sino también PYMES.
LogMein está basado en Internet, por lo que con este programa una empresa pequeña puede obtener la misma solución de clase empresarial que las empresas con grandes medios, sin la necesidad de mantener la infraestructura necesaria. LogMein es una herramienta útil y eficaz para los centros de asistencia IT para solucionar problemas en un PC remoto, tanto de sus empleados como de sus clientes.
LogMein proporciona acceso práctico temporal al sistema de un cliente para incrementar la resolución de un problema con la primera llamada, reducir los tiempos de soporte por teléfono y abaratar los costes. Obtenga sólo el tipo de acceso que necesita: los clientes le permiten controlar en la distancia su sistema y, tras cerrarse la sesión, se eliminan automáticamente los derechos de acceso.

Entre algunas ventajas de LogMein destaco las siguientes:
1. Conexiones rápidas y seguras en 30 segundos o menos
2. Optimizado para gestiones de múltiples sesiones
3. Fácil para el cliente remoto -incluso para usuarios informáticos principiantes
4. Configurar solicitudes de soporte para llegar a técnicos específicos
5. Recopilar datos de sistema en tiempo real con herramientas de diagnóstico
6. Rentable e integral -sin costes ocultos