El Servei de Creació d'Empreses de Sant Feliu de Llobregat amb l'objectiu de fomentar la creació i la consolidació de noves activitats empresarials en el territori, organitza una serie de sessions formatives adreçades a persones emprenedores.
Es tracta d'un manual per els autònoms on trobem un apartat que fa referencia a l'aplicació de les noves tecnologies . La necessitat de tenir un bon CRM ("l'estratègia de negoci centrada a anticipar, conèixer i satisfer les necessitats i els desitjos presents i previsibles dels clients"), la utilització del comerç electrònic, i la importància de la web.