LaTribune.fr - "Chat" avec Laurent Blanchard, vice-président Europe, directeu... - 0 views
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mariam : Quelle est la relation entre la compétitivité et l'innovation? Est ce qu'il y a une complémentarité entre l'innovation et la compétitivité? Et comment développer ces notions dans un sujet sans les définir au début? Et merci Je crois que l'innovation est un choix stratégique d'une société, dont l'objectif est d'apporter une vraie valeur à ses clients et, par ricochet, apporter un avantage compétitif. Chez Cisco, l'innovation fait partie de nos gènes et de notre vision qui est d'améliorer la façon dont les personnes travaillent, vivent, se divertissent et apprennent. Aujourd'hui, nous investissons plus de 5 milliards de dollars en recherche et développement pour améliorer l'usage des technologies de l'Internet et cela par l'innovation. Nous nous focalisons plus sur l'innovation en tant que créateur de valeur pour nos clients plutôt que comme avantage compétitif par rapport à nos concurrents...
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FrançoisB : A côté de la R&D ou du service marketing, les grandes entreprises mette de plus en plus en place des "systèmes de management des idées" de leurs collaborateurs, également dénommés "Innovation Participative". Que pensez-vous d'une telle démarche ? En quoi est-ce innovant ? J'en pense beaucoup de bien et, chez Cisco, nous avons mis en place une démarche complètement innovante pour susciter, développer l'innovation. Cette démarche s'appelle I-zone, qui est une boîte à idées dans laquelle chaque collaborateur de Cisco dans le monde -nous sommes 65.000 personnes- peut poster une idée. Ces idées sont ensuite enrichies à travers une plate-forme collaborative par laquelle tout autre collaborateur peut venir les développer. Nous avons été précurseurs chez Cisco France par la création d'une initiative baptisée "I-nova", qui a pour objectif de faire émerger de nouvelles idées pour soutenir la croissance de la filiale française...
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L'innovation est un moyen de repenser, de définir de nouveaux processus. Par exemple, la réduction des frais de voyage, par l'adoption d'une nouvelle technologie que nous appelons "téléprésence", permettant d'organiser des réunions virtuelles dans les conditions réelles, sans avoir à se déplacer. Chez Cisco, cela nous a permis d'économiser plus de 300 millions de dollars de frais de voyage en 2008, également d'éviter l'émission de CO2 équivalant à 15.000 voitures sur un an, tout en apportant des gains de productivité. Plus de 200.000 réunions ont été ainsi organisées.
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