Autre recherche scientifique de chercheurs, sociologues et psychologues américains (format PDF) étudiant l'engagement des personnes dans les communautés en ligne et leur implication dans la mise à jour et le partage dans ces communautés (exemple donné: Wikipedia).
Guide complet du marketing sur Facebook (de la création de la page à son exploitation: augmenter l'impact des publications, faire le buzz, mesurer les performances de la page...).
Plusieurs outils existent sur le marché pour déterminer l'efficacité de ses actions sur les médias sociaux (Facebook, Twitter...). Ils permettent donc d'évaluer son pouvoir d'influence. Ainsi, nous pourrions par la suite repérer (peut-être) les lacunes/failles et mettre en oeuvre des actions plus qualitatives pour augmenter ce pouvoir. J'ai déjà essayé Klout.