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Avoir une communauté de fans forte et importante ne met pas à l'abri d'une crise potentielle, bien au contraire, il y a de plus en plus de ces bad buzz chaque année.

En période de crise plus qu'à toute autre époque encore, se pose la question de l'innovation dans l'entreprise et ce, à tous les niveaux : innovation managériale, process, produits…

C'est une extension Internet complètement atypique, sans sites et sans e-mails, qui a en plus la bonne idée de sortir en plein milieu de la crise. Pourtant, le '.tel' semble rencontrer le succès. Son but : devenir l'annuaire universel du Web.