Yhteisomanagerit

Duomessa: CMAD 28.1.2013 Tampere

Community managerit ovat maailmanlaajuisesti erittäin nopeasti kasvava ammattiryhmä. Kun suomalaisissakin yrityksissä aletaan hyödyntää sosiaalista mediaa yhä enemmän, myös community managereiden kysyntä kasvaa. Samoin uteliaisuus ammattia kohtaan on kasvanut, ja itsekin kuulun tähän yhteisömanageroinnista kiinnostuneiden ryhmään. Suoritin alkuvuodesta WOMMAn, The Community Roundtablen ja ComBlun yhdessä järjestämän Community Specialist -koulutuksen.

Ilmainen verkkotyökalu mainintojen hakemiseen

SlideShare-esitys/Community Manager Johanna Janhonen

Yrityksissä on huomattu, että verkossa voi tehdä bisnestä, luoda verkostoja, tehdä sisältöä ja pitää yhteyksiä. Osaamista ja koulutusta kysytään. Ammattiblogaajia on ollut jo pidempään, nyt tulevat muut sosiaalisen median hyödyntäjät. Somekoordinaattori Perttu Ojanperän työmaa on sosiaalinen media. Onko somekoordinaattori eri asia kuin yhteisömanageri? Pohdittavaa ryhmällemme...

Jotenkin tuo termi somekoordinaattori kuulostaa enemmän somen käytön tekniseen ja toiminnalliseen puoleen keskittyviltä asioilta ja sitten yhteisömanageri taas yhteisöjen "hallintaan" ja aktivointiin liittyviltä jutuilta. Loppujen lopuksi paljon on varmasti samaakin. Se mikä vielä elää hiukan erillään on yhteisöjen ja verkostojen "managerointi" verkossa ja sitten "oikeassa" elämässä. Tämä yhdentyminen varmasti tapahtuu viimeistään silloin, kun some aidosti osana kaikkea tekemistä.

Verkostomaisen yhteistyön on juhlapuheissa jo pitkään todettu olevan teollisuuden joustavan ja kannattavan toiminnan edellytys. Aina ei kuitenkaan ole yksinkertaista tunnistaa yhteistyön mahdollisuuksia, varsinkaan oman tutun toiminta-alueen ulkopuolella. Sosiaalinen media mielletään usein kokoelmaksi erilaisia arveluttavia verkkosovelluksia, jotka vievät aikaa tuottavalta tekemiseltä ja aiheuttavat kaaosta tuttuun organisaatioon ja sen prosesseihin.

SlideShare-esitys/nettikätilö Pauliina Mäkelä

Seminaarina avaus - tervetuloa! Luova Johtaja Jani Halme, Toinen Helsinki Tunnista tärkeimmät kohderyhmäsi ja tee sisältöä juuri heille* Case sisältölähtöisestä verkkosivu-uudistuksesta Pääsihteeri Laura Simik, Suomen Lukiolaisten Liitto Julkaisujärjestelmä: sisältöjen renki vai isäntä?* Avain tehokkaaseen verkkosuunnitteluun sisältöjen ja tekniikan näkökulmasta * Tilataanko ensin tekninen toteutus vai luodaanko sittenkin sisällöt?Perttu Tolvanen, Web-projektien ja julkaisujärjestelmien asiantuntija, Vierityspalkki.fi-sivuston blogaaja Jos jokainen yritys on julkaisija, miten teet sisältöä jolla on merkitystä?

Lets talk about the role of a community manager. The recent rise in social media cannot be argued. It's adoption from individuals to businesses has been astounding. But at what point does a business need someone to not only manage social media, but manage a community within it?

Miksei muutos onnistu: Viisi kysymystä junnaavalle yritykselle?

Joukkoistamispalvelun perustaminen verkkoon on helppoa ja nerokasta - nykyäänhän melkein minkä tahansa työn voi ulkoistaa ilmaiseksi rajattomalle joukolle ihmisiä, jotka vieläpä suhtautuvat näihin tehtäviin amatöörin intohimolla. Joskus voi kuitenkin käydä niin että isolla rahalla ja vaivalla designattu sivusto ei vedäkään kävijöitä vaikka kaiken pitäisi olla ihan viimeisen päälle.

Vyyhti-projektin fasilitointiaiheinen mikrokirja Yhteistoiminnan rakentajat - kokemuksia fasilitoinnista on nyt julkaistu PDF-muodossa. Kirja on myös toimitettu painoon, ja painetun version odotetaan valmistuvan lähiaikoina. Kirjan ovat toimittaneet Jussi Linkola ja Juhana Kokkonen Metropolia Ammattikorkeakoulusta. Voit ladata kirjan itsellesi tästä:Yhteistoiminnan rakentajat - kokemuksia fasilitoinnista (PDF). Kirjaan on koottu useiden kirjoittajien kokemuksia fasilitointiprosesseista, niiden onnistumisista ja epäonnistumisista.

Where is your organization?

Kuntapäättäjät ovat melkoisen haasteen edessä. Valtio on julkistanut ehdotuksen kuntauudistuksesta ja pyytää nyt kunnilta lausuntoa siihen 13.4. mennessä.Kuntapäättäjät, miten aiotte kuulla kuntalaisia mielipiteen keräämiseksi lausuntoa varten? Helppoa...antakaa meille töitä! :)

Tuija Aalto: Muutos on käynnissä...

Valokuvilla on merkitystä myös Facebookissa!

Millainen on hyvä yhteisömanageri, nettikätilö, someguru, sisällöntuottaja tai verkostomestari? Ohessa vartti viisastelua siitä miten saavuttaa ystäviä, menestystä ja vaikutusvaltaa omissa piireissään. 1. Muuta viestinnän ja osallisuuden kulttuuria. Älä tyydy vain teknologiakikkailuun. Alustat voivat muuttua, mutta hyvä suhde (ystävyys) säilyy. 2. Ole tavoitteellinen. Tee siis suunnitelma. Lähde kevyesti liikkeelle, mutta valmistaudu tarvittaessa maratoniin.

Yksi tärkeimmistä osallistumisen tavoitteista on yhteisen, jaetun ymmärryksen rakentuminen. Suunnittelun lähtötilanteessa käsillä on suuri määrä tietoa. Se on sirpaleista, puutteellista ja hajallaan. Yhteisen ymmärryksen rakentaminen edellyttää tiedon kokoamista, yhdistämistä ja jalostamista sekä havainnollistamista ja viestintää. Suunnittelutieto on tietoa alueesta, suunnittelun tavoitteista ja reunaehdoista. Siihen liittyy tutkijoiden tuottama tieteellinen tieto, jota pitäisi pystyä hyödyntämään suunnittelussa sopivalla tavalla.

Ajatus on mielenkiintoinen: voisiko jonkun työnä olla herätellä ja ohjata keskustelua, kannustaa ajatusten vaihtoon ja ideoittaa työntekijöitä? Eikä vähäisimpänä sparrata organisaation johtoa osallistumaan sisäisiin keskusteluihin oikeissa kohdissa. Ulkoisessa viestinnässä ja markkinoinnissa yhteisömanagerin rooli on jo monessa paikassa käytössä. Mutta voisiko sama tehtävä toimia edellä kuvaamallani (tai jollain muulla) tavalla yrityksen sisäisenä roolina?