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eFuncionario - 0 views

  • Es bastante frecuente en las organizaciones que nos encontremos con, a veces, numerosos indicadores y cifras que pretenden reflejar nuestra actividad o la de los servicios que prestamos
  • Muchas veces no se mide lo que se necesita medir, sino lo que es fácil medir
  • Como consecuencia, tenemos mucha información, pero no resulta útil para analizar si lo estamos haciendo bien y tampoco qué podemos hacer para mejorar
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  • En general, la provisión de servicios TI será siempre un proceso iterativo, pues no sólo hay que refinar los servicios para mejorar la eficacia y eficiencia, sino que el escenario que genera la demanda del servicio es continuamente cambiante y por lo tanto es preciso una adaptación constante a las demandas y al entorno:
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    Sobre indicadors i la importància de saber fer preguntes clau
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RSE - Persona, Empresa i Societat - el bloc de Josep M. Lozano - La importànc... - 0 views

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    "La importància de la tradició"
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Ciudadanos sin rostro | Cataluña | EL PAÍS - 0 views

  • Más que un reflejo fiel de quiénes somos, nuestros dobles de datos son a menudo una caricatura grotesca.
  • podemos acabar convirtiendo la democracia en un ejercicio de interpretación de datos agregados
  • la sociedad de los datos se basa en una abstracción
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Lo que aprendí sobre gestión del cambio en la EGB | Administraciones en red - 0 views

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    "Sospecho que las siete primeras reglas pueden adaptarse provechosamente el entorno laboral de nuestras administraciones cuando el ambiente no es suficientemente favorable, ante los indiferentes y resistentes, ante los malotes."
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