网络声誉管理实践篇-直接联系作者 - 0 views
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我们简单的介绍一下网络声誉管理的范畴,网誉管理主要包括:网络监测:对于互联网上人们关于你的企业的各种评价、报道、口碑等进行监测预防性管理:预先对相关关键词(主要是企业名、品牌名、产品服务名和企业主要领导人名)搜索引擎检索页上的结果进行管理,突出正面信息、控制负面信息的出现和排名事后处理:对于搜索结果中的负面信息,迅速而得体地进行处置
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如何处置搜索引擎结果页上的负面信息?处置负面信息的策略之一 - 直接联系作者
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直接联系作者不一定能奏效,作者本人可能不愿撤除负面信息或做相应的补充,另外,作者也可能无法再控制已经发表的文章。在这样的情况下,你可能要考虑采取 “压制策略” - 通过发布大量的有利于公司的正面信息,并推广至搜索引擎结果页的前部,将负面信息排挤至搜索引擎结果页后面的位置上,减少公众和消费者看到这些负面信息的 几率。