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ocean wu

B2B的社交媒体:4种方式出售价值管理 - 0 views

  • 发现买方性的关键词 -监测服务公司名称,品牌或很重要,但它的职权范围内不太可能产生导致外部的现有的。 在书中,我们将展示如何保罗的Avaya Dunay封闭“在这种情况下,25万美元出售响应鸣叫,上面写着”时间一新的电话系统很快。,监测一句“新的电话系统”的机会,导致在一个。 一旦你发现了正确的短语,以监测,显示这些类型的谈话决策者是一个非常引人注目的方式出售,B2B的社会营销。
  • 评估你的竞争对手,客户和供应商 -有可能没有更简单的方法是把供应商已经在使用社交媒体火灾所管理的脚比他们展示你的竞争对手,客户和。 通过使用谷歌阅读器像一个免费的工具,建立一个社交媒体监测仪表板(我们给的分步说明在书中一步),看看你的市场是如何使用博客,Twitter,论坛,YouTube上,Craigslist网站,LinkedIn和其他在线网络已经带动商业。 不管如何,你认为你的利基段,机会是,你不会是第一个。
  • 媒体作为社会努力的位置存在一个扩展的 -如何在行业媒体,覆盖你的行业适应社会媒体? 他们是在他们的博客网站? 他们啁啾自己的新闻标题? 大多数组织得到媒体的价值,试图贸易土地覆盖研究。 如果新闻工作者您的贸易是媒体积极参与社会,那么他们在参与网上讨论,其实只是一个路径,一个更强大的关系和方式保持头脑顶部。 从这个角度来看,他们的博客上发表评论文章和回答他们的问题是在Twitter其实只是一个主流媒体的关系进行更有效的方式。
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  • 支持主流的企业文化 -以社会营销变得更加成熟,变得更加轻松和测量,更容易把握,我预测战术今天的许多老同学营销将最终被淘汰。 但对于复杂的B2B营销经理汇报之后不久就与一个低层次的社会媒介素养,这一天还没有到来。 直到它,营销人员应该制定战略有利于企业现有的企业文化和气质。 如果管理层要保持严格的监督,提出窜或通过社会营销公关营销。 如果他们的探索和好奇,告诉他们它是如何排名的工作原理是发展社会媒体的政策,增加整个社会的媒介素养。 如果他们已经准备好迎接变化和快速的失败,从错误中学习并获得更强大,时间集中在预算分配上的投资回报率从一开始就这样你和你能保持增长。
ocean wu

客户关系维护策略与方法及目标 - 0 views

  • 《客户关系维护策略与方法》课程大纲 标准课时:06小时 课程大纲: 模块一:客户关系维护的标杆 案例:一粒麦子的三种命运 您的客户是谁 您的客户有什么需求 您的客户为什么会有这样的需求 我们怎样满足他们的需求. 差异性分析 主动性联络 调整产品与服务 客户关系维护的对象和目的 模块二:如何建立客户关系档案 案例:胡萝卜汁与留住客户 什么是客户关系档案 怎样建立您的客户关系档案 客户关系卡的制作和使用 客户关系卡的固定格式与内容 客户关系卡的区别化管理 客户关系卡的使用方法 客户关系卡的更新与维护 客户关系档案的筛选与整理 客户关系档案的分类与数据库维护 客户关系档案的应用案例 数据分析的RFM指标 数据库分析的四种方法 模块三:客户关系的差异分析 案例:金牌客户的真实需求 客户构成分析 客户分类 ABC分类法 客户金字塔分类 A、B、C管理法(VIP客户管理法) 客户访问管理法 模块四:客户关系维护工作开展的方式-客户关怀 案例分析:从一封拜年邮件看如何维护客户关系 80%的时间花在建立客户关系上的21项实战方法 20%的时间用来建立良好信誉的18项方法 模块五:维护同客户良好关系的措施 保持良好的联络关系。 巡回访问相结合的回访制度 客户关系维护的七大措施 签约前客户关系的维护方法 签约后客户关系的维护方法 暂无合作潜力的客户的维护方法 模块六、追求客户的终生价值 如何营造客户的忠诚? 员工在客户忠诚中扮演什么角色? 如何营造客户的终生价值? 老客户为什么会流失? 如何拴住老客户? 什么是客户的终生价值? 只见新人笑不见旧人哭—老客户流失。 拴住老客户的操作方法 从两家公司的服务看服务意识培养 模块七:客户关系评估 成功客户关系管理的五大关键要素 客户,策略,人员,流程和技术 五个关键要素的不同成熟度关系 客户关系CRM评估方法 五个要素的17个评估标准 LIVE客户:忠诚度,智能,价值,体验 最佳实施方案 权衡策略 定量发现 客户价值评估模型评价 客户评估结果的使用 客户行为的量化和细分 影响客户消费行为,提升客户价值 增强企业与客户的沟通和互动 案例分析:快餐巨头为“团膳”暗战 《客户关系维护策略与方法》培训目标 按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比;了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法;在实施客户关系维护中,应该重点关注那些环节。
ocean wu

O2O自由职业者职业报告 - 0 views

  • 目前O2O自由职业者已经覆盖了生活服务各个领域,他们凭借一技之长,在他们所在的领域被称为专家。当然专家的名号伴随着各种专业证书。报告显示,78.7%的O2O自由职业者已拥有技能证书,而未来职业认证也是O2O发展趋势之一。
  • O2O自由职业者也面临着不少尴尬。收入不稳、社交范围窄、心理负担大这成为横亘在他们头顶上的三大难题,与此同时,保障体系还不够完善,也让这些自由职业者面临被社会孤立的局面。
  • 自由职业者如何通过O2O进一步提升个人品牌?
ocean wu

真切体会Apple文案的强大 - 0 views

  • 说出用户那句话
  • 好文案要告诉用户,他可以干什么,而不是你有什么。
  • 让英文变得如此美好,用短词、短句,很直接很传神地表达。
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  • 让你的观众彻底迷倒
  • 获得成就感和认同。
  • 挖掘出用户心中最真实的那句话,并且直接了当地说出来。 站在比用户高一点的角度,才能说你想说的
  • 有站在纯厂商角度,而是假装自己是用户的朋友
  • 并不是很轻狂的那种,而是像朋友一样,把自己的东西推荐给你,但那份自信无法掩饰。
  • 把消费者利益更进一步。
  • 名词做动词/形容词用
  • 一个品牌已经和一些语言建立了关联
  • 需要有这样的标志性文案
  • 特殊的幽默感
  • 简单单词传神用
  • 所谓“三短句”会更有说服力
  • 写文案的时候,第一步是“删”,留下最核心的词,然后“换”,找更传神的词
  • 就像一个人的口头禅,一张嘴就知道是谁。
  • 连起来的词汇
  • 本土化的语言
ocean wu

激发旅行者的实时体验反馈 - 0 views

  • 预订旅行的方式已经发生巨变。对许多游客来说,这种体验已经从旅行社转移到了网上。但由于有很多网站围绕帮助旅行者找到最优惠的价格和购买时间提供相应的服务,这也导致了不少消费者很难判断究竟哪种体验才是最好的。
  • 消费者会很乐意的把他们印象最深的旅行体验感受吗说出来吗? 显然,答案并非如此。反馈通常更喜欢反映体验的极端情况。
  • 当事情或多或少像原本应该做的那样运行时,客户根本不太可能费心地去提供任何反馈。并且,时间会削弱消费者诉说体验的欲望,所以随着时间的推移,对体验感受的洞察的效果也在削减
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  • 应对沉默的旅行者,品牌需要鼓励和授权客户分享诚实、实时的反馈。
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    文章给出的答案是:通过简单的表情符号收集情绪的实时反馈,将它转化为可操作的洞察力。
ocean wu

酒店地产互动-两种玩法 - 0 views

  • 租赁经营,符合经济型品牌酒店经营的项目必须位于一个适合的区域,面积必须在3000平方米~6000平方米之间,属于商用物业。选择有可能是产权清晰的旧楼或者是经营不善的低星级酒店,抑或就是烂尾楼等。
  • 目前在华南我们的预定酒店规模大约是6000平方米左右,前期投入最好能控制在2000元~2500元/平方米之间,也就是1万平方米250万元的水平,但现在华南价位高得出奇。而且我们希望的租赁期最好是在20年,最低不能低于15年,但现在碰到的合适物业都是10年的合同,这也成为一定的制约因素。另外经济型酒店之所以扩张迅速,实际上是投资回报率比较明显。一般维持15%以上的投资收益率,前期投入必须控制。
  • 投资回报有两种算法,一是算净利润,二就是算现金流。如我们千岛湖酒店投资2.5个亿,开业时有2个亿来自卖掉别墅的资金,而另外加了5000万元建立酒店。一年之后,经过评估这个酒店价值4个多亿,中间如果通过银行贷款意味着起码可以贷3个多亿。
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  • 就算经营上没有增加收入,但现金流上就可以多出一个多亿。
  • 酒店开发和建设与房地产互动可以解决资金来源。
ocean wu

Airbnb 如何擺脫競爭,讓旅行不是你去了哪裡,而是讓你成為了什麼樣的人| Motive商業洞察|行銷策略|數位行銷|品牌廣告|廣告創意 - 0 views

  • 關於房源的部分,大家應該都很熟悉,就是幫你找到合適住的地方;至於體驗的服務,你可以把它想像成「素人版深度體驗的local tour」,絕對有別於專業旅行社逛大觀園似的,以景點為主的一日遊,而是由各式各樣的當地達人所規劃的生活體驗,可能是騎馬、射箭、做傢俱、學吉他、拍肖像、賞古董車、還有玩具達人,帶你去東京澀谷買你找很久買不到的人型figure…你想得到想不到的各種一日或多日的行程,神奇吧!因為核心是以「當地生活者來規劃行程」,設計出來的體驗,絕對不會有二個一模一樣的(注意到沒,關鍵是獨一無二)。
  • 這個在壽司家庭長大,承接家族餐廳的大廚所設計的東京三日行程《壽司科學 Sushi Science》(或者該說是連續三天,每天約2~3小時的體驗)。從教你怎麼正確吃壽司開始,慢慢進階到配什麼清酒才對味之外,還會告訴你什麼樣的魚種該搭配什麼樣的米飯才是絕配,最後,自己動手做幾個不管好不好吃,但一定會讓你想要分享到臉書跟朋友炫耀來收尾。這種一般旅行社不會提供的行程服務,吃飽飽又有得玩的代價,一人6,837台幣,換一個偽裝成壽司專家的體驗,無價。
  • 都是由在地生活者,可能是舊金山巨人隊首席執行官、建築師、考古學家、咖啡發燒友、或是卡車司機所提供「巷子內」的吃喝玩樂景點。(再一次,獨一無二)
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  • Airbnb攻略的格式一律統一為: 1.景點類型(讓你知道這個推薦都是哪些類型的景點) 2.達人簡介(關於推薦這些景點的人的簡介) 3.推薦去處(為什麼值得去,特色,地址) 這樣做的好處是,讓內容產出變得容易。例如:這位生活在洛杉磯,曾與前不久過世,偉大的詩人歌手《Leonard Cohen》合作過的鼓手,所推薦的洛杉磯「小型音樂演出場地」,帶你一探當地樂隊在成名前,都在哪些夜店、酒吧或餐廳地方演出的介紹。你可以事前收藏,或是到達當地旅遊時,開啟手機定位以及Airbnb,就會看到附近有哪些在地達人推薦的景點。
  • 「旅行不是你去了哪裡,而是讓你成為了什麼樣的人」
ocean wu

汽车电子行业的现状与未来_搜狐财经_搜狐网 - 0 views

  • 业市场规模增速保持在10%以上,电子系统的成本已经占据了汽车成本的40%。
  • 目前本土企业仍然处于及累计技术和客户开发阶段。但伴随着自主品牌整车厂的发展,以及庞大汽车保有量带来售后市场(根据新思界发布的《2017年中国汽车产业白皮书》显示,2016年中国汽车总产量2811.9万辆,汽车保有量1.94亿辆),中国汽车电子企业未来提升空间大。
  • 汽车的创新70%来源于汽车电子行业。
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  • 2012-2016年中国汽车电子产业市场规模以10%以上的增速快速发展,2016年行业市场规模达到4744亿元,同比上年增长了12.5%。
  • 汽车技术的发展主要围绕汽车安全性能、舒适便捷、智能网联这三条主线进行,汽车电子成为这三大主线的硬件基础
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