une communauté de pratiques se définit, pour l’entreprise, selon trois caractéristiques principales : l’intérêt commun des participants, un fonctionnement en dehors des liens hiérarchiques traditionnels et des échanges réguliers. Soit :
“Un groupement de personnes réunies, de manière ponctuelle ou non, par un intérêt commun et dont les échanges sont animés de façon régulière.“
Côté finalités, trois objectifs peuvent être recherchés :
Le développement de compétences opérationnelles (compétences métier ou transversales)
Le renforcement de l’efficacité opérationnelle (sur un projet en particulier par exemple)
La transformation des modes de fonctionnement et de la culture d’entreprise