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(Les 5C sont un cadre de lecture thématique du renforcement de capacités pour un suivi et évaluation souple et flexible.) This reference document describes a comprehensive approach for planning, monitoring and evaluation of capacity and the results of capacity development processes. This capacity framework used centres around 5 capabilities ('5Cs') that together contribute to an organisation's ability to create social value. The document has been written for development practitioners in Southern organisations and planning, monitoring and evaluation professionals with whom they collaborate. As the title implies, it is not itself a handbook or a 'tool'. Rather, the text is intended to explain a 5Cs perspective that can be practically translated and applied in context and organisation-specific ways. It contains practical suggestions and concrete experience to help the reader in adapting the 5Cs to a most appropriate use in their own context and for their own purposes.

(Les 5C sont un cadre de lecture thématique du renforcement de capacités pour un suivi et évaluation souple et flexible.) This reference document describes a comprehensive approach for planning, monitoring and evaluation of capacity and the results of capacity development processes. This capacity framework used centres around 5 capabilities ('5Cs') that together contribute to an organisation's ability to create social value. The document has been written for development practitioners in Southern organisations and planning, monitoring and evaluation professionals with whom they collaborate. As the title implies, it is not itself a handbook or a 'tool'. Rather, the text is intended to explain a 5Cs perspective that can be practically translated and applied in context and organisation-specific ways. It contains practical suggestions and concrete experience to help the reader in adapting the 5Cs to a most appropriate use in their own context and for their own purposes.

Le discours concernant la pratique de la facilitation du renforcement des capacités porte principalement sur les connaissances théoriques et pratiques, les méthodes et les outils. Toutefois, les résultats des interventions dépendent dans une large mesure des relations qui s'établissent entre les intervenants. Tout particulièrement pour les praticiens du renforcement des capacités en tant que facilitateurs du changement, la capacité d'entretenir des relations appropriées avec les clients est un facteur essentiel de réussite.

Le discours concernant la pratique de la facilitation du renforcement des capacités porte principalement sur les connaissances théoriques et pratiques, les méthodes et les outils. Toutefois, les résultats des interventions dépendent dans une large mesure des relations qui s'établissent entre les intervenants. Tout particulièrement pour les praticiens du renforcement des capacités en tant que facilitateurs du changement, la capacité d'entretenir des relations appropriées avec les clients est un facteur essentiel de réussite.

Depuis une dizaine d'années, quelques expérimentations ont été développées dans des pays africains, latino-américains ou asiatiques pour structurer les acteurs locaux à un « deuxième niveau » : des fédérations ou mutuelles d'Associations d'Usagers d'Eau (AUE), des centres de service pour un ensemble d'AUE ou de Communes, des régies intercommunales, des alliances entre un groupe d'AUE et une ou plusieurs Collectivités locales, sinon avec un centre de services privé ou associatif… Par cet ouvrage, PROTOS, en collaboration avec CISV et le SIE, désire systématiser ces différentes expériences et proposer ainsi quelques leçons et éléments d'inspiration. Le document veut inviter le lecteur à réfléchir sur la pertinence et la faisabilité de collaborer à une échelle supra-locale pour garantir la durabilité du service d'eau potable, avec une forte implication des acteurs de proximité.

Depuis une dizaine d'années, quelques expérimentations ont été développées dans des pays africains, latino-américains ou asiatiques pour structurer les acteurs locaux à un « deuxième niveau » : des fédérations ou mutuelles d'Associations d'Usagers d'Eau (AUE), des centres de service pour un ensemble d'AUE ou de Communes, des régies intercommunales, des alliances entre un groupe d'AUE et une ou plusieurs Collectivités locales, sinon avec un centre de services privé ou associatif… Par cet ouvrage, PROTOS, en collaboration avec CISV et le SIE, désire systématiser ces différentes expériences et proposer ainsi quelques leçons et éléments d'inspiration. Le document veut inviter le lecteur à réfléchir sur la pertinence et la faisabilité de collaborer à une échelle supra-locale pour garantir la durabilité du service d'eau potable, avec une forte implication des acteurs de proximité.

Depuis une dizaine d'années, quelques expérimentations ont été développées dans des pays africains, latino-américains ou asiatiques pour structurer les acteurs locaux à un « deuxième niveau » : des fédérations ou mutuelles d'Associations d'Usagers d'Eau (AUE), des centres de service pour un ensemble d'AUE ou de Communes, des régies intercommunales, des alliances entre un groupe d'AUE et une ou plusieurs Collectivités locales, sinon avec un centre de services privé ou associatif… Par cet ouvrage, PROTOS, en collaboration avec CISV et le SIE, désire systématiser ces différentes expériences et proposer ainsi quelques leçons et éléments d'inspiration. Le document veut inviter le lecteur à réfléchir sur la pertinence et la faisabilité de collaborer à une échelle supra-locale pour garantir la durabilité du service d'eau potable, avec une forte implication des acteurs de proximité.

Ce guide approfondi le cadre conceptuel de cette approche et l'illustre à travers quelques pratiques des expériences de PROTOS et de ses partenaires.

Ce manuel a pour ambition de décrire le cheminement d'un projet en proposant, pour chacune des étapes déterminante pour la qualité et la pérennité du service, une répartition adéquate des rôles, tâches, responsabilités et relations entre les différentes parties prenantes. Il ambitionne de pouvoir attirer l'attention des acteurs locaux sur certains éléments importants ou sensibles. Enfin, il propose et explique quelques outils couramment utilisés dans la conduite de projets d'infrastructures et de services de base : les études, les avant-projets, les documents de passation de marchés, les documents contractuels... Ce manuel se veut donc un guide pratique pour les acteurs du terrain, facilement consultable aux moments nécessaire et avec des outils opérationnels qui facilitent la tâche aux agents locaux.

Wiki reprenant des solutions astucieuses et économiques pour faciliter l'accès à l'eau et à son assainissement partout dans le monde.

La bonne santé d'une entreprise repose en grande partie sur ses ressources humaines. Elles en font la force, la réactivité et le dynamisme. Le bon fonctionnement de l'entreprise dépend fortement de sa capacité à disposer au bon moment de la bonne information. On le voit, la gestion des connaissances qui consiste à identifier, capitaliser et valoriser le capital intellectuel d'une entreprise s'avère être un enjeu majeur de développement. Les nouvelles technologies favorisent en principe ce projet si on prend garde toutefois à ne pas « tomber » dans l'excès inverse de surinformation ou de pollution informationnelle.

This short paper provides some pragmatic ideas about what we need to assess and how this monitoring and evaluation can be done in relatively simple and cost-effective ways. Generating useful information about the impact of a learning network is not as impossible as it might first appear. With considered planning and sensible methods, it is possible to generate reasonably good data, certainly good enough to indicate a positive contribution to development.

Cet ouvrage fait état des plus récents progrès dans ce volet essentiel de la gestion des connaissances que constituent les communautés de pratique et les réseaux d'apprentissage et de collaboration. Conçu pour favoriser l'atteinte de résultats concrets, ce guide pratique définit les concepts et propose au lecteur des outils qui encourageront l'indispensable réflexion qui doit précéder l'action. Fondé sur 14 cas vécus au Québec et au Canada français, cet ouvrage nous apprend aussi pourquoi certaines communautés qui ont participé au vaste projet du CEFRIO Modes de travail et de collaboration à l'ère d'Internet ont connu de fort belles réussites, alors que d'autres ont éprouvé des problèmes de mise en oeuvre ou ont tout simplement dû être abandonnées. Cet ouvrage s'adresse tant à l'employé intéressé par l'expérience de la communauté qu'à l'animateur en devenir, au professionnel en ressources humaines qu'au gestionnaire curieux.

Communauté de pratique en ligne créée par HIVOS et consacrée à la théorie du changement.

L'objectif de la DDC est de renforcer les processus d'apprentissage entre les unités d'organisation et les capacités individuelles des personnes dans leur travail. Une communauté de pratique constitue un moyen efficace pour y parvenir.

Cet article examine les similitudes entre les concepts de «communauté de pratique» (Wenger, 1997) et «mise en réseau pour l'apprentissage» (Engel et Salomon, 1997, et d'autres). Ces concepts proviennent de traditions divergentes: la première a ses racines dans la gestion des connaissances et le second provient des systèmes de connaissances agricoles et de l'analyse des systèmes (soft-system analysis). Bien que provenant de différentes écoles de pensée, il y a quelques concepts communs et des parties communes. Pour les deux approches, les caractéristiques, les fondements théoriques et l'importance pour le développement sont explorées. Ensuite, les similitudes basées sur des concepts de l'apprentissage social sont explorées. Enfin, il est soutenu que les communautés de pratique et de réseaux pour l'apprentissage font partie du même continuum avec différents degrés de formalité, allant de communautés de pratique informelle à des réseaux très formels d'apprentissage.

Etienne Wenger a mené de longues recherches sur les communautés de pratique, débouchant sur la publication de plusieurs livres et articles sur le sujet. Ce shéma concis, d'utilisation facile, est une introduction aux communautés de pratique.

Communauté de pratiques sur les communautés de pratique.

Guide pratique de la FAO qui propose sa définition des communautés de pratique.

IISD's Global Connectivity program has worked for over a decade on research and capacity building for performance assessment and improvement of collaboration. At the heart of collaborative undertakings are people and institutions choosing to work together for a greater good. We have taken on the challenge of learning about improving performance and assessing collaboration in order to help partnerships partner, alliances ally, and networks work. The following paper presents approaches to performance improvement and assessment of groups of individuals working together in networks and communities of practice (CoPs).