Service 100% web, applications mobiles dédiées, entretiens par chat avec des conseillers, visioconférence, salons virtuels... Le pôle emploi est en train de revoir l'offre de ses services à destination de chômeurs ainsi que les manières de travailler les agents.
Retirer ou déposer de l'argent chez son épicier : c'est désormais possible...en Allemagne. La start-up berlinoise Number26 propose une nouvelle application mobile permettant une gestion facilité de son compte bancaire cumulée à un réseau de commerces servant de lieu de dépôt ou de retrait d'argent.
A New York et Montréal, Breather propose des locations de courte durée, pour travailler au calme ou faire la sieste.
Dans les métropoles où les loyers sont élevés et bien que la vocation première est de proposer un "havre de paix", l'usage le plus fréquent de ces "studios" reste professionnel.
ean Launay estime dans son rapport que le rôle de La Poste doit être renforcé dans les zones rurales, et que de nouvelles synergies avec d'autres administrations ou services (tels EDF, la CAF, Pôle emploi) doivent être développées. Le document estime qu'environ 1 200 bureaux de poste auraient ainsi « le potentiel » pour être transformés en bureaux de poste-maisons de services publics partagés.
Il rappelle également que les 17 052 points de contact du réseau postal permettent à 96,7 % de la population de se trouver à moins de 5 kilomètres en voiture ou à moins de vingt minutes d'un bureau de poste.