La lealtad relacionada con la usabilidad, satisfacción y confianza - 1 views
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Carmen Ruiz Muñoz on 21 Feb 12Análisis de la influencia de la usabilidad, la satisfacción y la confianza en la lealtad del usuario a un sitio web
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Implicaciones de la satisfacción, confianza y lealtad en el uso de los servicios bancarios online: un análisis aplicado al caso español - Dialnet - 0 views
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La lealtad en el uso de servicios bancarios online
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