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Facebook está desarrollando una iniciativa mediante la que ofrecerá publicidad gratuita a Pymes de toda Europa por un valor de 5 millones de euros. Así lo ha anunciado la empresa Deloitte, que asegura que el objetivo de Facebook pasa por ayudar a las pequeñas y medianas empresas europeas a potenciar y promocionar sus negocios. 

Definición del valor y uso de este para fidelizar a los clientes

La crisis económica plantea un nuevo escenario a las compañías, tanto grandes como pequeñas, y para hacer frente a los retos que conlleva esta nueva situación no existe una receta común.

Resumen de la sesión 9 de #SmmUs realizada por @albertomoga en el blog de los alumnos.

Para alcanzar los objetivos marcados, el Community Manager tiene que empezar por esta parte tan esencial: conocer realmente los valores y filosofía de la marca o empresa a la que representa. Sólo después podrá actuar y reaccionar en consecuencia.

El concepto más convencional de co-branding es el de asociación de dos marcas con el fin de potenciar el valor y la rentabilidad de las mismas. Para que esta asociación resulte exitosa es de vital importancia la adecuación y complementación que se debe dar entre las mismas.

No vale con estar en internet, hay que crear comunidad. Conversar y escuchar a los clientes. El valor de la marca no lo genera la propia marca ni la propia empresa; son los consumidores los que la crean. La marca 2.0 debe formar parte de la vida de sus consumidores, no sólo estar presente. Asume la participación y la conversación como parte del producto/servicio que ofreces al mercado.