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Otro buen ejemplo de una guía de estilo de redes sociales de una organización pública.

Otro buen ejemplo de una guía de estilo de redes sociales de una organización pública.

Los mapas mentales como herramientas de organización. Listado con aplicaciones gratuitas.

Antes de dar el paso de incorporar a su plantilla a un community manager, las empresas deben tener muy claro el papel que este profesional desempeñará dentro de su organización. Y para ello deben responder a las siguientes tres preguntas: 1. ¿De qué departamento dependerá el community manager: marketing, relaciones públicas, atención al cliente, etc.? 2. ¿Qué mejoras cuantitativas y cualitativas proporcionará el community manager a la compañía? 3. ¿Son realistas las expectativas de la empresa?

Facebook ha creado un curso interactivo gratuito para que los community managers aprendan a utilizar el nuevo diseño de las páginas de Facebook y contar en ellas la historia de la organización que gestionan, expresar su identidad y conectar con su audiencia.

La proactividad de Community Manager viene determinada en la mayor parte de los casos por la empresa en la que desarrolla su trabajo. Si somos autónomos y no dependemos de otra empresa, sino que somos nosotros los que marcamos las directrices, sí podemos ser proactivos, tomar iniciativas, es más fácil, pero, en caso de trabajar para una organización, es muy distinto.

Permiten evaluar en que nivel o estado se encuentra una organización respecto a las posibilidades que ofrece la disciplina.