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5 Beispiele, die von einem tiefen Verständnis der sozialen Medien und einer großen Liebe für Social Media Marketing zeugen. Genau die Voraussetzungen für Erfolg im Social Web.

Mit den Zielgruppen den Dialog aufzubauen ist ein Argument, um Social Media zu nutzen. Doch was ist beim #Community #Management zu beachten? #UPC und #Swisscom geben Einblick.

The eight reports listed below are just a small sampling of the research available to nonprofits about online communications and fundraising, social media, and mobile technology. These reports are, however, some of the most valuable in terms of insight, useful and practical data, and how-to advice.

Multimedial und unterhaltsam aufbereitete Social Media Guidelines der Adidas Group

Was ist Enterprise 2.0? Erklären Sie mal Web 2.0! Und worin besteht der Unterschied zwischen Social Media und Social Software? Und was haben all die Begriffe miteinander zu tun? Selbst wenn Sie das wie aus der Pistole geschossen definieren können, dürfen Sie nicht davon ausgehen, dass andere das genauso sehen.

Kostenlose Tools zur Social Media Analyse.

Die Social Media Guidelines von 1&1.

I've been using a structured model to help my clients focus on delivering the right social media marketing data to various stakeholders inside their organization. 

Wertvolle Zusammenstellung von Analysewerkzeugen im Social Media Bereich. Do it yourself ist mit dieser Präsentation problemlos möglich. 

Sehr schöne Zusammenstellung der verschiedenen, nach Dialoggruppen ausgerichteten Aktivitäten. Gebündelt werden sie im Social Media Newsroom

Es ist Fakt: Social Media Monitoring überfordert PR-Verantwortliche mit absoluter Regelmäßigkeit. Obwohl inzwischen selbst die Skeptiker unter den Sprechern einräumen, dass es wichtig ist, die Dialoge und Debatten zu ihren Marken, Produkten, strategischen Zielen und relevanten Themen im Web 2.0 genau zu verfolgen, hat genau dieses so wünschenswerte Monitoring bislang nur pro Forma Einzug in die Pressestellen gehalten. Deutschlands Sprecher hören zu - nach dem Prinzip linkes Ohr, rechtes Ohr. Rein und wieder raus. Systematisches Pseudo-Zuhören.

Häufig werde ich in Social Media Workshops gefragt, welche Regeln für das Twittern, Bloggen oder Facebooken Unternehmen ihren Mitarbeitern an die Hand geben sollen. Da ich selbst seit der Erfindung des WWW nicht mehr in einem Unternehmen gearbeitet habe, bin ich von solchen von Vorgesetzten erlassenen Regeln nicht betroffen. Ich lasse im Social Web nur meinen eigenen gesunden Menschenverstand walten (und das ist eigentlich schon die wichtigste Regel). Nachfolgend habe ich aufgeschrieben, nach welchen Prinzipien (die ich für weitgehend allgemeingültig halte), ich im Netz auftrete. Anschließend folgen zehn Beispiele für Social Media Richtlinien, die Unternehmen für Ihre Mitarbeiter, aber teilweise auch für Gastautoren oder Kommentatoren, aufgelegt haben.

Papier ist geduldig und kann lange warten bis es gelesen wird. Ein sehr gelungenes Beispiel habe ich in Australien gefunden, genauer gesagt beim Department of Justice des Staates Victoria. Mir persönlich gefällt das Video sehr gut. In nur 4 Minuten und 20 Sekunden werden die wichtigsten Punkte, welche beachtet werden müssen gut und verständlich vermittelt. Ich muss mich korrigieren. Ich finde das Video sogar absolute Spitze! Da wurde ein super Job gemacht und dies von einem Justizdepartement! Auch die Social Media Policy selbst finde ich sehr gut! Ein Beweis, dass auch in einem sehr heiklen Betätigungsfeld nicht eine 100 seitiges Dokument erstellt werden muss. Oft sind die wichtigsten Dinge bereits in anderen Policies geregelt und auf diese muss nur verwiesen werden.

Social Media Newsromm von Sage Software

Der Österreichische Stahlkonzern Voestalpine setzt auf eine Reihe von Social Media Präsenzen. Auf dieser Seite sind alle zusammengefasst.

Aufklärungsvideo einer Australischen Behörde über Sinn und Zweck einer Social Media Policy.

Übersicht von Artikeln zu Social Media und Arbeitsrecht von RA Carsten Ulbricht