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Die technische Entwicklung verändert die kommunikativen Gewohnheiten der Menschen. Und damit auch die Anforderungen an die Strategie der Unternehmenskommunikation. Für die «swissprnews» haben wir Strategen gefragt, welches für sie die wichtigste Entwicklung der letzten zwei Jahre in der strategischen Unternehmenskommunikation ist und welches die nächste grössere Tendenz wird.

"Die historische Entwicklung des Marketings nach Prof. Dr. Manfred Bruhn, ergänzt mit aktuellen Informationen des Online-Marketing-Spezialisten Olaf Kopp und Highlights aus der Erfolgsgeschichte des Direct Marketing:"

Zeitleiste: Entwicklung der Internet und ausgewählter Anwendungen von Jan Schmidt.

Verschiedene Experten geben ihr Einschätzung ab: Live-Videos scheinen bei fast allen weit oben auf der Liste zu stehen. Ebenso werden Content Marketing und (Brand) Storytelling weiterhin viel Raum einnehmen. Wie die Entwicklung der Bots und Augmented Reality Anwendungen weitergeht, bleibt abzuwarten

Wirkliche viele Kennzahlen bietet Snapchat noch nicht an. Anfangs sollte man sich auf die Entwicklung der Snapchat Story Views konzentrieren und genau beobachten, welche Inhalte die meisten Views generieren und wie sich die Views insgesamt entwickeln.

Bei vielen Museen ist mittlerweile eine Social Media-Mix etabliert oder am wachsen, die Anzahl der Apps für Smartphones ist gestiegen, viele Websites wurden gelauncht und interaktiver gestaltet, Teile von Sammlungen wurden virtuell begehbar, viele Museen boten Offline-Veranstaltungen für Fans, Freunde und Follower. Eine gute Entwicklung, da die Technologien nachwievor Werkzeuge sind, um Museumsinteressierte für die Häuser zu begeistern, mit ihnen ins Gespräch zu kommen, sie zu binden und sie zum Weiterempfehlen zu bewegen. Diese grundlegenden Aspekte der Social Media-Aktivität werden sich 2012 weiter verstärken.

Wertvolle Zusammenstellung der Entwicklung von Zahlen im Social Web. Stand Ende Oktober 2010

Eine umfassende Liste mit Plattformen, welche Entwicklung und Zusammenarbeit im Social Web zulassen.

"Facebook ist nicht das Internet. Facebook ist auch nicht das Social Web. Facebook ist nur der inzwischen prominenteste Teil davon. Auch prominent ist zum Beispiel Wikileaks. In der Spannung zwischen Facebook und Wikilieaks wird deutlich, wie problematisch das Social Web für Unternehmen und Institutionen ist. Denn wer auf Regelkommunikation angewiesen ist, ja nur durch sie existiert, wie es nun mal bei „Corporates" der Fall ist, steht vor großen Dilemmata angesichts einer Entwicklung, in der die formellen Grenzen zwischen den Medien, den Themen und den Institutionen rasant errodieren."

Für die Entwicklung eines Bots braucht es ein Konzept. Eine besondere Herausforderung sind die Fokussierung und Priorisierung, denn die Eierlegende-Woll-Milch-Sau gibt es auch hier nicht.

Video Interview mit Jeremiah Owyang zu letzten Studie in Q2 2011, inkl. Link zum Download der Studie

Brian Solis: "For others, social networking online is converting introverts into digital extroverts, rewarding participation with confidence boosting actions such as responses, "likes," friend requests, shares, etc."

"Unmittelbar nach Ablauf eines Vierteljahres stellt die IVW den Werbeagenturen, Werbungtreibenden und weiteren Interessenten die von ihr erhobenen Auflagenzahlen der deutschen Presse zur Verfügung. Auf der einen Seite erhalten Werbe- und Mediaplaner objektiv ermittelte Verbreitungsdaten der Werbeträger. Andererseits dienen die Zahlen der Sicherung eines fairen Wettbewerbs der Medien untereinander. Darüber hinaus ermöglichen die Auflagenzahlen eine aktuelle Einschätzung der Entwicklung eines Werbeträgers."

Selbst konservative Verleger haben mittlerweile begriffen, dass die Medienlandschaft im Umbruch ist. Der allerdings könnte weit schneller verlaufen als bisher gedacht: Schon 2018, behauptet eine aktuelle Studie, könne das Web die Zeitung in Deutschland überholt haben.

35 Prozent Vielleser stehen 25 Prozent Nichtlesern gegenüber. Die Zahl der Leseakte steigt kontinuierlich, aber der Roman verliert an Bedeutung. Erkenntnisse des Zürcher Medienforschers Heinz Bonfadelli

Wer die Relevanz seiner Marke im Branchenvergleich überprüfen will, erhält erste Erkenntnisse über das neue Tool von facebookbiz.de. Es ergänzt die Messgrößen um weitere Indikatoren wie Nutzerinteraktionen, Entwicklung der Fanzahlen im Jahresverlauf und macht diese sichtbarer.

Ich liebe solche Infografiken die zeigen, wie schnell sich Technologien verbreiten.

Faszinierend: Die personalisierbare Zeitreise durch die Technik der letzten Jahrzehnte.