La problemática asociada a la gestión de la sobreabundancia de información que ofrece Internet no es una cosa reciente. Este artículo, del lejano 1994 (Maes, P. (1994). Agents that reduce work and information overload. Communications of the ACM, 37(7), 30-40.) Ya hablaba de la problemática de la "sobrecarga de información" y el papel que, en principio, deberían tener los agentes de software como "asistentes personales".