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"Il faut tout de même souligner que beaucoup d'articles se bornent au name-dropping (littérallement « lâcher de noms ») et au principle-dropping (par mimétisme, « lâcher de principes »), dont je suis également coupable à certaines occasions. Aussi, nous n'en tirons très souvent que des règles à appliquer plutôt que des approches à étudier. Reste que même si nous ne faisons qu'effleurer ces disciplines annexes, nous allons y piocher sans la moindre hésitation. Jamais, pourtant, n'ai-je entendu parler de linguistique dans cette quantité monumentale d'articles sur le design. Et ce même dans les articles traitant par exemple des messages système auxquels l'utilisateur a souvent fort à faire… Le fait est que je crois sincèrement que nous devrions intégrer la linguistique dans nos approches de conception. Et je vais tenter de vous expliquer pourquoi."

Le design, on en entend beaucoup parler. De plus en plus. Dans le domaine du design logiciel (web, apps, etc.), les inspirations et références ne manquent pas : on regarde du côté des courants architecturaux ; on s'intéresse au design industriel ; on se met à animer les interfaces en suivant les principes de Disney et de Pixar ; on redécouvre le design de l'imprimé et la typographie ; on épouse la psychologie pour façonner nos UI ; l'expérience utilisateur est considérée comme une science, il faut donc lui en appliquer les principes.