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Le décret n° 2015-574 du 27 mai 2015 est paru au journal officel du 29 mai. Il complète la liste des opérateurs de l'emploi, de la formation et de l'orientation professionnelles représentés au Conseil national de l'emploi, de la formation et de l'orientation professionnelles (Cnefop) en y intégrant l'Association nationale pour la formation professionnelle des adultes (Afpa).

Le Copanef (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation) a adopté le 26 mai 2015 la version 3 de la liste nationale interprofessionnelle, qui contient 2 380 certifications éligibles au compte personnel de formation. "Plus des deux tiers ont été inscrites à la demande de 75 CPNE" (commissions paritaires nationales pour l'emploi), précise le Copanef dans un communiqué. 23 d'entre elles "n'ont pas estimé utile d'élaborer une liste de branche spécifique". Parallèlement, 117 CPNE ont élaboré une liste de branche (dont 65 qui n'ont pas estimé utile d'inscrire certaines de leurs certifications sur la LNI ) publiée sur le site moncompteformation.gouv.fr . Le Copanef a en revanche repoussé à la séance du 7 juillet l'examen des demandes d'inscription sur la LNI de plusieurs certifications et habilitations inscrites à l'inventaire tenu par la CNCP .

Le Groupement des Professions de Services (GPS), créé en 2004, est une organisation professionnelle qui représente les métiers des services. Le GPS a officiellement lancé le 27 mai 2015, le Certificat de Compétences Services - Relation Client (CCS), qui permet de reconnaître et de valoriser l'expérience acquise par les professionnels des services en matière de relation client. Créé, avec le soutien de la DGEFP, il est déjà adopté par quatre branches : hôtels-cafés-restaurants, sociétés d'assurance, banques, formation professionnelle.

Le GPS (Groupement des professionnels des services) a officiellement lancé le 27 mai 2015 le Certificat de Compétences Services - Relation Client (CCS), qui permet de reconnaître et de valoriser l'expérience acquise par les professionnels des services en matière de relation client. Créé avec le soutien de la DGEFP, il est déjà adopté par quatre branches : hôtels-cafés-restaurants, sociétés d'assurance, banques, formation professionnelle."