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"Longtemps attirés par le conseil et le management, les ingénieurs retrouvent le chemin de l'expertise. Un rééquilibrage qui s'accompagne de compétences comportementales indispensables. 0 Portrait-robot de l'ingénieur 2013 EMPLOI - Olivier Chasles, ingénieur développement chez Melexis. © Tom/Andia pour l'express Lorsque Cécile Dutertre défend auprès de l'Autorité de sûreté nucléaire un dossier de mise en service d'une centrale, il faut à cette ingénieur d'EDF un sens de l'écoute et du relationnel digne d'un diplomate. Cette mission exigeait aussi "un socle technique très pointu", confie cette spécialiste des matériaux formée pendant un an par EDF sur le nucléaire. Alors que l'avenir ne se fabrique plus dans les centres de production manufacturée, mais dans les centres de R&D, l'industrie connaît un besoin croissant d'ingénieurs hyperspécialistes sur des expertises à forte valeur ajoutée technologique. "C'est ce que les grands industriels vendent. Et, pour cela, ils doivent s'entourer d'ingénieurs qui innovent et puissent déposer des brevets", confirme Nicolas Leroy, directeur chez Michael Page. "Donner une nouvelle dimension à l'ingénieur" Réputée comme une école "technologue" plus que généraliste, l'Ensam veut promouvoir une nouvelle génération d'ingénieurs capables d'innover et proches de l'univers de la recherche. Des compétences de plus en plus demandées par des industriels conscients du rôle clef de leur R & D. Et c'est via le doctorat que Laurent Carraro, directeur de l'Ensam, compte répondre à cette nouvelle attente : "Il s'agit de donner une nouvelle dimension à nos experts techniques." Le diplôme de docteur se renforce et se formalise donc autour de la capacité de monter des projets et de maîtriser les financements privés et publics. Des partenariats avec des industriels comme PSA se développent pour former leurs ingénieurs aux procédés d'innovation et de recherche technologique. L'objectif

"L'e-commerce est un secteur qui recrute selon le bilan du Contrat d'études prospectif (CEP) sur les métiers spécifiques du e-commerce signé par la DGEFP, le Forco et son Observatoire prospectif du Commerce, le Syndicat national de la Vente à distance (SNVAD) et la Fédération e-commerce et vente à distance (FEVAD) et réalisé par le Cabinet Geste et le Credoc. Le bilan constate que trois familles de métiers concentrent 60 % des effectifs. Il montre en effet qu'1 emploi sur 4 s'exerce dans les métiers de la logistique/supply chain, 1 sur 5 dans le commerce et de la relation client et 1 sur 6 dans la production et de la gestion de contenu. Les principaux métiers spécifiques du e-commerce sont décrits de maniére détaillée en annexe du document. Selon le bilan, 3 recrutements sur 4 réalisés en 2012 répondent à une création ou un accroissement d'activité. Parmi les recrutements réalisés en 2012, les 2/3 concernent une personne de niveau Bac+2 et plus, avec une exigence forte en matière d'expérience professionnelle. Au total, l'embauche dans les entreprises du e-commerce a augmenté de 22 % par an en moyenne, entre 2006 et 2010."

"L'e-commerce est un secteur qui recrute selon le bilan du Contrat d'études prospectif (CEP) sur les métiers spécifiques du e-commerce signé par la DGEFP, le Forco et son Observatoire prospectif du Commerce, le Syndicat national de la Vente à distance (SNVAD) et la Fédération e-commerce et vente à distance (FEVAD) et réalisé par le Cabinet Geste et le Credoc. Le rapport final est structuré autour de trois chapitres : Panorama actuel du secteur professionnel du commerce électronique ; Prospective des emplois et des métiers du commerce électronique à l'horizon 2015 ; Préconisations. "

Dans un contexte économique moribond où les mauvaises nouvelles se succèdent, un pan tout entier de l'économie garde la tête hors de l'eau, et arbore fièrement une croissance à deux chiffres. Le commerce électronique a le vent en poupe et il n'entend pas s'arrêter en si bon chemin. Ce boom économique fait les affaires du marché de l'emploi avec une croissance des effectifs du secteur de plus de 13 % en 2014, selon la Fédération E-commerce et Vente à Distance (Fevad). Et à l'approche des fêtes de fin d'année, c'est tout un secteur qui se sent pousser des ailes. Re.sources analyse la révolution e-commerce.

Le vendeur en magasin, dernier médiateur physiquement présent entre une marque et son client, voit sa place remise en question par l'essor des ventes en lignes. Cet acteur-clé de la distribution personnifie certains des plus grands défis que le e-commerce pose au commerce traditionnel. A commencer par son existence même.

"Le quotidien La Tribune publie un article sur le métier de vendeur qui voit sa place remise en question alors qu'aujourd'hui, il suffit de cliquer pour commander à distance. Pourtant, un chiffre vient contredire l'intuition selon laquelle le métier de vendeur tendrait à disparaître. La Dares publiait récemment une étude prospective sur l'avenir des métiers d'ici 2022 : les statisticiens tablent sur le fait que les recrutements resteront nombreux du fait d'un important turn-over dû à des conditions salariales, horaires ou d'activité souvent difficiles. D'où un nombre total de postes de vendeurs à pourvoir d'ici 2022 bien plus élevé que celui des créations nettes (232 000 selon un scénario de la Dares)."

Le e-learning connaît dans le secteur de la coiffure un démarrage en douceur. Justifiée notamment par la volonté de réduire les coûts de formation, en raison de la réduction des prises en charge, la formation à distance permet de faciliter l'accès à la connaissance (même technique), parfois avec une validation présentielle en clôture de formation. Les professionnels qui conçoivent ces formations en ligne ont adopté des modèles économiques différents (abonnement, vente des vidéos à l'unité, packages...) et se positionnent également sur des supports différents (step by step en vidéo, appli mobile avec têtes en 3D...).

Le Forco est l'Organisme paritaire collecteur agréé (OPCA) du commerce et de la distribution et regroupe 14 branches professionnelles. Le site aide notamment les salariés du secteur à s'informer sur les dispositifs de la formation professionnelle. Il met en ligne également des données de l'Observatoire prospectif du commerce, dont des diagnostics territoriaux. Les 14 branches adhérentes du Forco sont : - l'import-export - les succursalistes de la chaussure - les succursalistes de l'habillement - l'horlogerie de gros - l'optique - lunetterie de détail - l'horlogerie-bijouterie de détail - les commerces de détail non alimentaires (CDNA) - le commerce des articles de sports et d'équipements de loisirs - les magasins de bricolage - le négoce et services médico-techniques - les grands magasins et magasins populaires - la photographie - les entreprises de vente à distance - le commerce à prédominance alimentaire > > http://www.forco.org/