Instructif de voir comment le management traite le thème de l'injonction "faire plus avec moins"...à première vue, beaucoup de psychologie, mais pas beaucoup de méthode véritable.
Bonjour à toutes et à tous ! Ce matin, je vous propose une passionnante publication de Ben Youssef Zorgati, Maitre-Assistant à l'Ecole Supérieure des Sciences et Technologies du Design, Université de la Manouba (la Manouba est une ville de la banlieue nord-ouest de Tunis).
L'institut entreprise est un think tank proche du MEDEF
L'un des premiers pas serait "Acculturer aux pratiques participatives : faire en sorte que le réflexe naturel des fonctionnaires soit de susciter et de faciliter l'implication des citoyens/usagers et que, symétriquement, le réflexe naturel de ces derniers ne soit pas d'attendre un service clés en main, mais d'y contribuer."