L’empathie n’emporte pas de justification ni de jugement sur les actions des autres, mais simplement la capacité à se mettre à la place de et imaginer les choses du point de vue de l’autre. C’est le premier pas vers une compréhension du : pourquoi l’autre agit d’une manière différente à la mienne dans une situation similaire ? Il s’agit de jauger l’autre non plus à l’aune seulement de sa propre vision du monde, mais à l’aune de la sienne, ou du moins à l’aune de la connaissance du fait que sa vision du monde peut être différente.