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我々はなぜこの仕事をしているのか？

我々はどんな問題を解決しているのか？

本当に役立っているのか？

［収集→蓄積→検索→体系化→誘導→連結→内面化→表出］

業務上必要な情報を見つけ出すSearch、検索結果から必要な情報へのLink、利用者の自由な情報の作成・発信のAuthoring、情報や知識を体系的に整理・分類するTag、タグクラウドで新たな気づきを得るExtension、情報リソースの更新やアラート取得のためのSignalの5項目を指す。5語それぞれの頭文字を合わせた造語。