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Interessante artigo que aponta, entre outros, para a necessidade de triangulação dos dados, definição de "dado", relacionamento da recolha de dados com a análise de conteúdo, classificação dos documentos, natureza dos dados, estratégias de seleção de documentos, validade e fiabilidade dos documentos, análise de conteúdo, categorização e codificação, etc. Artigo estruturante, ao qual se deverá voltar.