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Les observateurs, les experts, les journalistes, les scientifiques, toutes ces professions ont pour objectifs de nous aider à comprendre le monde. Or, il devient chaque jour manifeste qu'ils n'arrivent plus à nous l'expliquer. La complexité croissante des sociétés humaines rend de plus en plus délicat le travail des observateurs censés le décrypter, estime Rodrigue Coutouly. Si l'analyste est à l'intérieur d'un système donné, il ne possède plus le recul nécessaire pour en analyser les enjeux et mettre en perspective ce qui s'y joue. S'il est situé à l'extérieur du système qu'il examine, il ne peut décrypter, par manque de temps et par insuffisance de ses grilles d'observations, la totalité des procédures et des tensions qui travaillent l'environnement qu'il tente de comprendre. Pour mieux comprendre le monde qui nous entoure, nous avons besoin d'intellectuels et d'experts de terrains, c'est-à-dire à la fois d'intellectuels qui s'investissent sur le long terme sur un terrain spécifique, un sujet donné, et d'experts du terrain, de praticiens capables d'un certain recul.

Le projet TexMix est un démonstrateur technologique de nouvelles fonctionnalités pour la vidéo à la demande capable de reconnaître des séquences dans une vidéo à partir de la reconnaissance de la parole, de construire des index de mots clefs, d'ajouter des liens contextuels, des entités nommées... pour offrir de nouvelles modalités de navigation dans les contenus.

Les fabricants high-tech sont passés de l'innovation de produits à l'innovation logicielle.

Gillian Tett pour le Financial Times, revient sur l'expérience menée par Sandly Pentland au centre d'appel de la Bank of America, consistant à équiper les 80 employés de dispositifs biométriques pour suivre tous leurs mouvements et toutes leurs conversations pendant 6 semaines. Les résultats ont montré que les travailleurs étaient très isolés les uns des autres afin que le centre d'appel tourne en continue. Bank of America a alors changé son processus, permettant au personnel de prendre des pauses de manière non structuré. Presque immédiatement, il y a eut une amélioration spectaculaire des performances... explique Pentland dans son nouveau livre, "Physique sociale. L'échange entre employés a été plus bénéfique que leur surveillance. Pour Gillian Tett, l'outillage de notre sociabilité risque de transformer l'anthropologie, qui jusqu'à présent observe de petits groupes de personnes pour extrapoler leurs comportements, en permettant l'étude de vastes ensembles de comportements. Pour Pentland, le fossé entre science dure et douce est voué à disparaître.

Un dossier dédié aux liens entre neurosciences et éducation.