Pourquoi les entreprises lancent-elles des démarches de Knowledge Management ? Quels bénéfices en attendent-elles ? Quelles sont les évolutions en termes de KM ces dernières années ? Quelles sont les erreurs à ne pas commettre ?
Voici un séminaire qui dresse de manière complète et structurée ce qu'est le Knowledge Management. Il en rappelle les concepts de base, examine les caractéristiques des outils et propose des démarches pour réussir la mise en œuvre d'un projet de Knowledge Management.