HyperVoix

"[...] notre activité est de créer des assistants vocaux sur mesure. Par exemple dans le domaine de la promotion immobilière ou de l'hôtellerie, nous proposons nos propres assistants vocaux que l'on a spécialisés pour ces secteurs. Ils sont assez "similaires", avec des gros guillemets à Google Assistant ou Amazon Alexa sur certains fonctionnalités, en revanche, il y a deux grosses différences : L'enjeu sur les données. On ne fait pas de business sur les données personnelles des clients. La seconde est la spécialisation sur certains secteurs d'activités. Les intelligences artificielles de Google et Amazon sont énormissimes. Par contre elles vont toucher plusieurs secteurs, énormément de secteurs, mais pas en profondeur. Par exemple, créer des scénarios complets à la voix sur Google ou Amazon, ce n'est pas possible et ce n'est pas leur objectif. On peut donc faire beaucoup de choses mais pas en profondeur. Cela reste de très bonnes enceintes connectées."

De quoi s'agit-il ? De constituer la plus riche base possible d'échantillons sonores qui seront mis à la disposition des développeurs sous une licence libre (licence CC0). Le projet global s'appelle Deep Speech et Mozilla fait travailler des ingénieurs à traiter les données collectées avec des algorithmes, et ainsi alimenter un dispositif d'apprentissage machine.

"Verto Analytics a dressé le portrait-robot de l'utilisateur d'assistants vocaux le plus actif. Ou plutôt de l'utilisatrice, puisqu'il s'agirait d'une femme âgée de 52 ans qui passerait en moyenne 90 minutes par mois à parler à son assistant vocal. Selon Pew Research, 37% des Américains utilisant un assistant vocal ont plus de 50 ans, alors même qu'ils sont les plus réticents à naviguer via des interfaces graphiques."

"Alexa peut désormais rappeler à la personne de mesurer sa tension artérielle, lire les derniers relevés, les comparer et proposer des idées afin de faire baisser la tension artérielle si elle est trop élevée."

"Stéphane Richard : Notre enceinte connectée pourra répondre aussi bien au mot-clé "Djingo" qu'au déclencheur "Alexa". Cependant, les fonctions seront distinctes et il n'y aura aucun partage de données entre les deux services. Aujourd'hui, seuls les assistants d'Amazon et de Google sont capables d'effectuer des requêtes sur le Web à la voix. Notre partenariat avec Alexa relève du "donnant-donnant" car, en échange, les enceintes d'Amazon vont également intégrer l'assistant Djingo en France et en Allemagne."

"Avec les robots conversationnels, nous sommes passés d'une économie de l'attention à une économie de la confidence". Conférence enregistrée en octobre 2018 Laurence Devillers, professeure à l'université Paris-Sorbonne et chercheuse au Limsi (CNRS) Serge Tisseron, psychiatre et psychanalyste Nicolas Martin, producteur de la méthode scientifique (France Culture)

"At January's Consumer Electronics Show in Las Vegas, a boost to the artificial intelligence (AI) that allows smart speakers like the Echo, Google Home, and Apple Homepod to reliably recognize everyday sounds-and to act on them-is set to lend the devices powerful new capabilities, including the ability to recognize your favorite brands from the noises they make." "Are such activities an invasion of your "soundspace"? Schaub thinks so. He predicts, "People will find the detection of what kind of soft drink they are having, based on the sound of opening the can or bottle, very creepy." "That people are unaware their smart speakers could record activity after the device's wake word is uttered is no surprise to Schaub and his fellow researchers. Their survey of smart speaker users showed that consumer rationalizations for installing smart speakers showed "an incomplete understanding of privacy risks" and that they had a misplaced "trust relationship" with the smart speaker companies. Most users, the researchers said, seemed resigned to losing their privacy and accepted it as a cost of using the technology." "Still, voice assistant makers should harbor no illusions that audio data is any less worthy of protection than other forms of data, says a spokesman for the Information Commissioner's Office (ICO) in London, which drew up of many of the measures in the European Union's General Data Protection Regulation (GDPR), which companies the world over now have to comply with if they want to sell into Britain or Europe."

"In 2019, we'll demand the right to know whether we're speaking to a human or a robot, says Matt Stokes."

"Nous estimons aujourd'hui n'être qu'à 2% du potentiel maximal de l'utilisation de la voix. Une chose est sûre, la reconnaissance vocale intégrée à nos différents appareils est en passe de devenir le standard de l'interaction Homme-Machine, apportant par la même occasion de nombreux usages et fonctionnalités."

Synthèse du colloque Vox Machine (1/2)

Introduction à la journée d'étude « Vox Machines », université Toulouse - Jean Jaurès / ESA Pyrénées, 10 décembre 2018

Facile à utiliser? Et quels synonymes derrière cette facilité ? fluide, invisible ? En tout cas il est important de garder un esprit critique sur les technologies qui nous entourent : plus elle est simple, plus on l'utilise et moins on questionne les effets qu'elle produit (« ça marche et puis c'est tout »).

"A glimmer of hope at CES 2019 came in the form of a new open-source virtual assistant called Mycroft that promises never to collect your personal data. CNet notes that it's still in early development, and it may never challenge Google Assistant or Alexa in general intelligence. But at least the device shows that some in the tech world are starting to regard privacy as a core feature of virtual assistants, rather than an afterthought."

The Amazon Echo as an anatomical map of human labor, data and planetary resources - By Kate Crawford and Vladan Joler (2018) [...] "At this moment in the 21st century, we see a new form of extractivism that is well underway: one that reaches into the furthest corners of the biosphere and the deepest layers of human cognitive and affective being. Many of the assumptions about human life made by machine learning systems are narrow, normative and laden with error. Yet they are inscribing and building those assumptions into a new world, and will increasingly play a role in how opportunities, wealth, and knowledge are distributed. The stack that is required to interact with an Amazon Echo goes well beyond the multi-layered 'technical stack' of data modeling, hardware, servers and networks. The full stack reaches much further into capital, labor and nature, and demands an enormous amount of each. The true costs of these systems - social, environmental, economic, and political - remain hidden and may stay that way for some time. We offer up this map and essay as a way to begin seeing across a wider range of system extractions. The scale required to build artificial intelligence systems is too complex, too obscured by intellectual property law, and too mired in logistical complexity to fully comprehend in the moment. Yet you draw on it every time you issue a simple voice command to a small cylinder in your living room: 'Alexa, what time is it?" And so the cycle continues."

"Renault n'aura pas la main sur l'assistant personnel sur lequel repose AEX [le projet AEX (Augmented Editorial Experience) du côté du groupe Challenges]. Des essais ont été faits avec ceux de Microsoft - Cortana -, de Google et de SoundHound » [...] [...] l'alliance Renault-Nissan-Mitsubishi a annoncé avoir signé un partenariat avec Google pour équiper ses véhicules du système d'exploitation Android et de son écosystème (Google Maps, Google Assistant et Google Play Store), à partir de 2021."

"Selon une étude de 2017 d'Introhive pour la société de conseil CRM Essentials - auprès de 500 utilisateurs de logiciels de gestion de la relation client - 73% disent que leur tâche la plus récurrente dans ces progiciels est de mettre à jour les données clients manuellement. 68% ajoutent encore manuellement des contacts et des comptes dans leur application de gestion. Ainsi la commande vocale est perçue pour les éditeurs comme une véritable révolution. « Nous pensons vraiment que la voix va devenir l'interface du futur pour tous nos produits. Les assistants vocaux vont tirer la prochaine génération de solutions CRM » s'emballe Bret Taylor, chef de produit de Salesforce."