HyperVoix

"Spotify is about to begin publicly testing its first hardware: a voice-controlled smart assistant for cars, meant to help Spotify learn how people consume audio while they're driving. As part of the test, some Premium users will receive the device for free. The device, called Car Thing, plugs into a vehicle's 12-volt outlet (aka a cigarette lighter) for power and connects to both a person's car and phone over Bluetooth. The device can be activated by saying, "Hey, Spotify," followed by a request for whatever the person wants to hear. It'll be linked to a user's Spotify account, so they can access their playlists." [...] "While smart assistant companies want access to drivers' in-car data, carmakers themselves are developing their own smart assistants and voice controls, too. But in a survey by JD Power, 76 percent of car owners said they're interested in having the same brand voice assistant in their home and in their car. Spotify could face an uphill battle if it wants to convince its users to give up the assistant they're already used to in order to play audio more seamlessly from their Spotify account."

"There are a few fundamental reasons why voice shopping has huge potential.[...] - It's faster. We can speak faster than we can type, so using voice is typically quicker than any other modality. For example, in 2018, Virgin Trains in the UK launched an Alexa skill that lets customers book train tickets through Alexa. It takes the average booking time down from 7 minutes online to 2 minutes via voice. The potential to save time is always something that appeals to customers. - It's frictionless. No matter how user-friendly you make your website or app, no matter how much you work on your conversion rate, you're always battling the inherent friction that's built into the device itself. [...] [but] there are challenges for retailers, including: - Data ownership. If you choose to use one of the top two platforms, Alexa or Google Assistant, then they'll ultimately have visibility into all of your skill or action activity, including what your users are asking for and buying. That's pretty compelling competitive intelligence. - Commission. For a truly seamless experience, you'll need to use a native payment service, like Amazon Pay or Google Pay. For that, there's a charge. - Competition. Amazon's aim is to be the place where you can buy anything online. That means that, whether or not you compete with Amazon today, you might tomorrow. Second, there are challenges for consumers, including: - Difficulty browsing. Although we can speak faster than we can type, it's quicker to scan a list of search results than it is to listen to those results read back audibly. This means that general browsing, a common product research behavior, is a challenge on voice. - Difficulty discovering possibilities. Discovering voice applications is a challenge. So finding out what shopping facilities exist on voice and understanding how to access them can be a challenge for some. - Cognitive load. There's also a cognitive load placed on the user in order to access a t

"Le New Scientist nous explique ainsi qu'il existe trois hypothèses sur la naissance de cette faculté. Le langage peut trouver son origine dans la musique et le chant (c'était la théorie de Darwin lui-même. Il pensait que la parole était issue des chants utilisés pour attirer des partenaires sexuels, comme le font les oiseaux, mais également nos cousins lointains, les gibbons). Une autre hypothèse voit dans la gestuelle la source de nos facultés linguistiques. Mais, nous explique le New Scientist, cela n'explique pas pourquoi nous serions passés ensuite à la parole. Une troisième hypothèse suggère que le langage dérive des onomatopées et notre capacité à imiter le cri des animaux ou les bruits qu'ils génèrent. Mais là encore, une question se pose : comment assigner un son à un objet immobile, à un animal silencieux, ou même à un concept abstrait ? " "Peut-être plus facilement qu'on ne le pense. En effet, deux scientifiques britanniques Gary Lupyan (@glupyan) et Marcus Perlman (@MarcusPerlman) ont lancé une compétition dans laquelle les participants devaient imiter par onomatopées des termes, comme « cuisiner », « se rassembler », « couteau » ou « fruit ». Il s'est avéré que non seulement ils y arrivaient assez bien, mais que lorsque les enregistrements furent écoutés par d'autres sujets, ceux-ci purent souvent deviner leur signification."

"la philosophe, historienne des sciences et biologiste américaine Donna Haraway [avec son] Manifeste cyborg, essai iconoclaste publié en 1985, a eu une influence décisive sur l'exploration des rapports entre genre et technologie et l'émergence du cyberféminisme." "Et propose une orientation féministe pour l'avenir : l'utopie d'un monde post-genre où ces rapports seraient subvertis par le trouble que sèment les nouvelles technologies dans les distinctions occidentales traditionnelles entre des duos de notions tels que naturel et artificiel, corps et esprit, physique et non physique, homme et femme, ou encore humain et animal, comme en témoigne le dernier essai de Haraway, le Manifeste des espèces compagnes (Flammarion), paru en janvier, qui explore les dimensions éthiques et politiques des relations que nous entretenons avec les autres êtres vivants." "Autant de preuves de l'actualité de la pensée de Haraway, à une époque où les études d'ingénierie sont très majoritairement masculines en Europe et aux Etats-Unis, où l'histoire de l'informatique met souvent de côté ses pionnières, Ada Lovace, Hedy Lamarr ou Jean Bartik, et où les assistants vocaux Siri et Alexa, avec leurs voix et noms féminins, s'affichent comme les avatars virtuels de la dactylographe, de la bonne ou de la ménagère du nouveau millénaire."

"With a camera, the Nest Hub Max can now recognize your face when you arrive home and will bring up a personalized home page, such as calendar notifications or your own photos for the background slideshow. The feature is called Face Match, that Google says the device processes facial data locally and does not upload it to the cloud." "You can also use the Nest Hub Max to make video calls, like other smart displays with Amazon Alexa. (Google's device uses Duo for those calls.) Google says you'll always know when the camera is on when the light is lit in green. " "To stop the Nest Hub Max from playing audio, video, or from speaking, you can also just raise your hand to end whatever it's doing."

"Female owners of smart speakers are more likely than men to report that their device fails to understand their commands, according to a recent study of 1000 British smart speaker owners by YouGov." "The researchers also found that women tend to speak more politely to their smart speakers, with "45% saying they "always" or "often" say 'please' and 'thank you', compared to only 30% of male owners"." "This discrepancy between male and female users could be a result of bias at the point of training AI assistants like Alexa or Siri; if programmers train the AI to respond to mainly male voices, it may have trouble recognizing female voices in the future. Not everyone believes this to be the case however. In its reporting of the study, the Evening Standard cites a blog post by founder and CEO of R7 Speech Sciences, Delip Rao, who believes that the discrepancy is down to technological issues rather than gender bias. "

"In particular, Google is making a big push to shift machine learning operations from the cloud onto peoples' mobile devices. This should allow ML-powered applications to be faster, more private, and able to operate offline."

"You can only understand the voice platform wars by first recognizing that voice assistants, specifically, represent both a platform and user interface (UI) shift comparable to the web and smartphones. The key difference is that these new platforms are neither based on open standards, nor on relatively open access to consumers. Voice assistants introduce a proprietary intermediary into all digital consumer interactions. This scenario both excites and frightens the leading tech companies that carved out enviable positions in the earlier web and smartphone platform wars." "Voicebot subsequently introduced the 5 A's framework for evaluating value segment dominance: Access, Acquisition, Authority, Attention, and Agency." "Each of these segments is again up for grabs in the new voice era. Voice assistants offer easy Access to content. They are being used to Acquire goods, and are a new source of Authority, as they answer billions of questions annually. They are also diverting Attention that previously went to smartphone interactions to new voice interaction properties. This means that each of the winners of the previous web and mobile platform wars has existing territory they must protect. " "Agency is what all of the big winners of the earlier tech platforms fear most. Voice assistants reserve agency for making choices about where answers are sourced (Authority), and can heavily influence content sourcing (Access), such as steering people toward Prime Video or YouTube. They also can order from multiple sources (Acquisition) that are not Amazon.com. And, they introduce new sources of interactions that displace consumer time with media (Attention). Voice assistants are an intermediary. " "Voice assistants are designed to help simplify users' lives. Over time, more and more agency will be granted to voice assistants to simply execute tasks on behalf of the user. The consumer will not necessarily care how the task is fulfilled, just that it gets done. " "If an agen

"Depuis la mi-février 2019, une dizaine de personnes âgées habitant Stockholm, en Suède, testent un nouveau service d'accompagnement, très simple d'utilisation. Un assistant vocal Amazon ou Google les aide à raconter leur vie. En fonction de leurs réponses, de nouvelles questions leur sont renvoyées et une synthèse écrite de leur histoire personnelle, ainsi reconstituée, peut ensuite être envoyée à un écrivain professionnel qui pourra la retravailler. Baptisé « Memory Lane », ce service est proposé par Stockholm Exergi, une entreprise spécialisée dans le chauffage, le refroidissement urbain et l'électricité, et détenue à part égale par Fortum, un producteur finlandais d'énergie, et la municipalité de Stockholm. Mais l'intelligence artificielle qui est au coeur du dialogue avec ces personnes âgées a été développée en France, par le centre d'innovation d' Accenture Interactive, au sein de l'Accenture Labs, à Sophia Antipolis.3

"At its annual developer conference in Mountain View, Google boasted of shrinking its speech recognition software to 1/25th of its prior size. CEO Sundar Pichai called that a "milestone" because it means software that traditionally lives in Google's cloud servers can be installed in Pixel smartphones Google will launch later this year, allowing the devices to respond to a person's voice much more quickly." "Werner Goertz, a research director at Gartner, calls the shift to on-device speech recognition "game changing" and potentially a significant challenge to Apple's and Amazon's more conventional speech systems. "Latency has always been an issue," he said, and most users have experienced the problem." "Processing speech on-device instead of transmitting it to the cloud can also be more private than the conventional model-although in some cases the transcribed text will be sent to Google anyway. Pichai and other executives made privacy a theme of Tuesday's event, gently trying to neutralize Google's reputation for data-slurping. The company showcased redesigned privacy settings, and a new "incognito mode" for Google Maps that pauses the service's default tracking of a device's movements."

"L'année dernière, Google a présenté Duplex, une intelligence artificielle qui permet aux utilisateurs de Google Assistant de réserver une table au restaurant ou de prendre un rendez-vous chez le coiffeur sans téléphoner. Comment ça marche ? Lorsque l'utilisateur demande à Assistant de faire la réservation, Duplex téléphone l'établissement et discute (grâce à l'intelligence artificielle) avec le responsable pour réserver. Une fois l'appel terminé, Google Assistant confirme la réservation à son utilisateur. CallJoy, un nouveau service lancé par Area120, l'incubateur interne de Google, fonctionne de manière similaire mais fait l'inverse. Contrairement à Google Duplex qui a été développé pour contacter les établissements à la place des clients, CallJoy est destiné aux entreprises et répond aux appels des clients."

"Microsoft ne délaisse pas Cortana, son assistant personnel. Si l'entreprise s'est plus ou moins détournée du marché grand public pour la voix, elle entend bien faire de Cortana un must en entreprise. Cela passe entre autres par la capacité de tenir des conversations plus longues et plus naturelles." "A sa conférence Build 2019, ce 6 mai, Microsoft a présenté un exemple impressionnant d'une cadre gérant tout son planning à l'oral de cette manière. Une performance inégalée à l'heure actuelle. Elle est rendue possible par la technologie de Semantic Machines, start-up rachetée en mai 2018."

"Selon Google, la nouvelle version de Google Assistant pourra répondre 10 fois plus vite à une commande vocale. Il sera même possible d'interagir avec l'assistant personnel tout en naviguant entre plusieurs applications, sans dire à chaque fois "OK Google". L'algorithme pourra plus facilement faire la différence entre l'action et le message que vous voulez dicter. [...] Les autres appareils Android munis de Google Assistant pourront, eux, attendre l'arrivée d'un Mode Conduite ainsi que des Références Personnelles. Cette dernière fonctionnalité permet à l'algorithme de mieux comprendre les requêtes du type "Que se passe là où habite maman ?". À noter que ces fonctionnalités seront prise en charge directement sur l'appareil et non les serveurs de Google." "Google utilise désormais sa marque Nest pour ses appareils domotiques. [...] Google a mis en place des mesures pour garantir votre vie privée. Selon les intervenants du Google I/O, une LED indique quand la caméra fonctionne. Aucun flux vidéo ne sera par ailleurs mis en ligne ou enregistré sans le consentement de l'utilisateur. Comme les autres produits connectés à Google Assistant, celui-ci proposera Voice Match : l'assistant vocal distingue les différentes personnes de votre maison selon leur voix. Avec la caméra embarquée, Google Assistant pourra également vous différencier selon vos visages. Google appelle cette nouvelle fonction Face Match. " "Pour améliorer l'accessibilité de ses produits, Google lance donc le projet Euphonia. Il vise à faciliter l'interaction des personnes sourdes, muettes ou souffrant d'un trouble du langage avec leurs smartphones ou enceintes connectées."

"Selon une étude du cabinet d'analyse Juniper Research, 2,5 milliards d'assistants vocaux étaient utilisés fin 2018. Ils devraient être 8 milliards d'ici 2023. Le « marché de la voix », tel qu'on le nomme désormais, semble donc promis à un grand avenir. Des enceintes connectées aux smart TV en passant par les objets connectés, nos voix seront de plus en plus sollicitées pour interagir avec les technologies. Certains prédisent même un recul substantiel du tactile au profit du vocal. Si l'avenir des interactions humain-machine est à la voix, il semble nécessaire de questionner dès maintenant ce phénomène technique et, en particulier, les implications d'une de ses caractéristiques majeures : sa capacité à plonger l'artefact dans une nouvelle forme d'oubli. J'en propose ici quelques éléments d'analyse débouchant sur deux idées éthico-politiques permettant de contrer les effets potentiellement délétères de l'occultation technique."

How Voice Computing Will Transform the Way We Live, Work, and Think By James Vlahos "When his father was diagnosed with cancer, Vlahos decided to program a chatbot - which he named "Dadbot" - with his father's life stories, jokes and some of his mannerisms and personality quirks. Vlahos begins by gathering source material, interviewing his father about his childhood, family memories, school, work and favorite sports teams. He records the interviews, and their transcriptions fill a series of giant binders. As his father's health fails, the Dadbot gets better and better. Vlahos knows the Dadbot "will no doubt be a paltry low-resolution representation of the flesh-and-blood man," but he's still reasonably certain he can teach it to mimic his father's charm and humor. Most of "Talk to Me" is only tangentially related to the making of Dadbot; it's actually a deep history of the technology that made such a robot father possible, how we came to be on the cusp of truly conversational, natural-language technology that can hear and understand us, and talk back. "

"[..] les interfaces cerveau-machine n'ont pas quitté l'esprit de Mark Zuckerberg. Le fondateur de Facebook les a encore évoquées, lors d'une conférence à l'université de Harvard, le 20 février. « Oui », on peut écrire grâce à la pensée, a-t-il raconté, citant une expérience dans laquelle « on peut prédire » si une personne, munie d'un casque, pense « à une girafe ou à un éléphant ». Elon Musk, le fondateur de Tesla, semble lui aussi convaincu : il a créé une filiale dédiée aux interfaces cerveau-machine, Neuralink. Imaginer que Facebook, ou une autre entreprise, puisse lire nos pensées et les transmettre via le réseau, dans un genre de télépathie, a des raisons de faire peur. Les implications juridiques sont « impressionnantes », a euphémisé l'hôte de la conférence à Harvard. « C'est un produit que les gens feraient le choix d'utiliser », a répondu M. Zuckerberg. « Il ne s'agit pas de décoder vos pensées au hasard », mais « les mots que vous avez déjà choisi de partager en les envoyant dans la partie de votre cerveau réservée au langage », avait tenté de déminer Mme Dugan. Si l'on veut se rassurer, il n'est pas prouvé que ces recherches puissent un jour aboutir. Ses rêves de communication par la pensée montrent en tout cas que Mark Zuckerberg, malgré tous les gages de responsabilité et ses plaidoyers pour une régulation du numérique, garde aussi une âme d'ingénieur, toujours au fond de lui optimiste sur la technologie."

"Qu'est-ce qu'un assistant personnel ? Comment s'intègre-t-il dans les enceintes intelligentes connectées d'aujourd'hui ? En quoi est-il capable de nous assister ? Comment l'avancée technologique tend peu à peu à nous faire oublier que la machine en est une ?"

"Dans la voiture de demain, la radio via la 5G et les réseaux mobiles permettront une meilleure interactivité. Elle pourrait se transformer en assistant vocal, tout comme le poste de télévision du salon. Apple, Alexa d'Amazon, Android de Google vont devenir des passages obligés. Il faut que l'audiovisuel puisse accéder aux services 5G des opérateurs télécoms, comme la SNCF ou Carrefour, et nous pouvons même imaginer une obligation adaptée pour ce secteur spécifique et tout ce qui touche à la culture et au pluralisme. En janvier, j'ai rencontré Franck Riester pour lui proposer d'intégrer dans sa loi audiovisuelle une réponse à la question des terminaux : comment garantir à Radio France qu'il n'est pas bloqué par iOS, Android ou Alexa sur une enceinte connectée ou dans la voiture ?"