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Article à propos de l'intervention de Von Hippel : - nous sommes au milieu d'un changement de paradigme : innovation centrée sur le producteur à une innovation centrée sur le consommateur - les gens innovent pour bénéficier des usages et pas de la vente de leurs créations - Les 2 paradigmes (centrés producteurs et utilisateurs) discutent entre 2 à l'image de Linux et Red Hat : une distribution des tâches se réalise entre utilisateurs et producteurs : les uns fabriquent la technique, les autres l'équipement. en conclusion : faire de la conception est coûteux aux producteurs, rappelle von Hippel. La faire faire par les utilisateurs, comme c'est déjà le cas, ne devrait pas être l'objet d'une guerre entre producteurs et utilisateurs, mais devrait être une piste nouvelle de collaboration entre eux.

Les publications montre que les consommateur, collectivement, génèrent de plus en plus d'innovation dans les produits. Un papier de Eric Von Hippel