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Cet article revient sur l'intervention de Pierre Pezziardi, auteur avec Henri Verdier de la note "Des start up d'Etat à l'Etat plateforme". La conclusion d'Hubert Guillaud, rédacteur en chef d'InternetActu pose bien les enjeux et finalités d'un service public, qu'il faut avoir en tête lorsque l'on parle d'innovation dans les services publics.

Cet article revient sur l'intervention de Pierre Pezziardi, auteur avec Henri Verdier de la note "Des start up d'Etat à l'Etat plateforme". Les start up d'Etat sont nées sur le principe d'améliorer le service public ; avec des méthodes agiles, les administrations tentent avec des start up d'Etat d'améliorer les services publics, les rendre plus efficaces, plus faciles d'accès,.... L'idée est aussi de faire des services publics autrement, avec des méthodes de boucle de rétroaction continue (des A/R avec les utlisateurs des services). Cette "plateformisation" de l'Etat défendue par ses auteurs n'est pas de transformer tous les services de l'Etat en plateforme mais de développer des formes numériques de services publics qui rétroagissent sur les manières mêmes de fonctionner de l'Etat, avec des équipes responsables de bout en bout de services publics. L'enjeu est organisationnel : les start up d'Etat doivent produire des ressources utilisables par d'autres, notamment sous forme d'API, de services web, qui sont un moyen d'initier de nouvelles formes de partenariats publics privés plus simples, « à vocation diffuse »… Est ce à dire que les politiques publiques seront dorénavant "évaluées" par leurs conditions d'accès au service? Dans l'Etat plateforme, tout se joue dans les CGU. Quelle est l'évaluation de des services produits? Il y a la masse critique d'utilisateurs mais il y a aussi la capacité des administrations à continuer de porter le projet ou de développer au sein des administrations, l'intraprenariat (développer la capacité des agents publics à entreprendre). Pour Pezziardi, « L'enjeu est de développer un système humain plus qu'un système technique, de développer des formes d'organisation permettant à des agents publics d'entreprendre ». Il y a le besoin de développer cette culture de l'innovation au sein des administrations; que les managers autorisent ces démarches, méthodes,...Ces nouvelles forme

Récit d'un stagiaire au sein du sgmap et de son incubateur start up d'Etat : culture start up au sein des administrations, organisation du travail agile, horizontale, communautaire, intrapreneurs

Le vocabulaire de la start up nation sert-il l'innovation publique?