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Les outils informatiques sont au premier plan des facteurs de changements qui mettent sous tension le monde professionnel. Leur rôle apparaît déterminant pour l'activité quotidienne des salariés, pour l'organisation de l'entreprise, pour ses décisions stratégiques et les changements qu'elle connaît. Ce rapport délivre une précieuse analyse alors qu'un facteur important pénalise encore la réflexion : la prédominance d'un discours massivement promotionnel autour des TIC, synonymes de progrès, de modernité et vecteur majeur de croissance économique, laissant peu d'espace pour une approche centrée sur leurs effets sur les utilisateurs. Trois problématiques ont émergé : - la recherche d'équilibres entre la charge de travail et le besoin de se retirer, de se déconnecter pour faire un travail de qualité ; - les liens et les effets des TIC sur les collectifs de travail; - la mise en évidence d'un brouillage des frontières entre travail et hors-travail, à l'échelle de l'individu, des organisations du travail et des entreprises. Pour l'avenir, comment prendre en compte la dimension dynamique de ces technologies qui vont poursuivre et multiplier leurs effets sur le travail?

Le travail en équipe dispose d'un énorme potentiel par rapport au travail individuel : ensemble de savoirs mobilisables plus important, approches variées des problèmes, réalisation de tâches lourdes et complexes dans un temps court... Mais le travail d'équipe est semé d'embûches qu'il faut apprendre à éviter et de comportements positifs à encourager... Des étudiants québécois témoignent

Le CEDIP (Centre d'Évaluation, de Documentation et d'Innovation Pédagogiques) intervient dans les domaines du management des compétences et de l'ingénierie de la formation, touchant principalement les différents leviers de la gestion du personnel, des compétences et de la formation que sont : - la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences au plan national, - l'organisation et la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences dans les services, - le recrutement, la gestion des parcours et des carrières, - la professionnalisation, - l'évaluation. Des ressources pédagogiques très claires et pratiques!