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Si bien los conceptos de brecha digital y alfabetización digital son por lo general de uso común, el término inclusión digitales es bastante novedoso. Inclusión digital es una categoría más amplia que integra a los otros dos. Es importante destacar que la "inclusión digital" se ha articulado específicamente para abordar las cuestiones de oportunidad de acceso igualitario al conocimiento y habilidades tecnológicas. En pocas palabras, la inclusión digital es un marco para evaluar y considerar la preparación de las comunidades para facilitar el acceso y la igualdad de oportunidades de los individuos en la era digital.

Este informe se basa en datos recogidos de las bibliotecas públicas, entre septiembre y noviembre de 2013. Financiado por el Institute of Museum and Library Services (IMLS), y llevado a cabo por la American Library Association (ALA), la International City/County Management Association (IPAC) de la Universidad de Maryland y el International City/County Management Association (ICMA), realizó una encuesta nacional en bibliotecas públicas para analizar el papel que desarrollan las bibliotecas públicas en la inclusión digital en cuatro áreas clave: