Meglena Kineva, commissaire européenne à la protection des consommateurs, veut se pencher sur les règles du e-commerce en Europe, afin de rendre plus sûr et accessible un marché où surfent 150 millions de consommateurs, dans 27 pays. Mais sur lequels seuls 30 millions achètent des biens et services en dehors du Web de leur pays. Un de ses objectifs est donc d'abolir les barrières entre pays, en matière de commerce en ligne. Explication : certains marchands pratiquent des prix différents d'un côté et de l'autre d'une frontière, mais ne permettent pas aux internautes de la franchir. Acheter une console Nintendo chez Amazon en Allemagne ou en France, parce qu'elle y est moins chère, peut s'avérer alors impossible pour un Anglais. Le site marchand le renvoyant systématique sur sa version britannique.